Empfehlungsmarketing in Magdeburg

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Empfehlungsmarketing – Magdeburg

Die ONMA Agentur bietet proaktives Empfehlungsmarketing

Empfehlungsmarketing zählt mit einer mittlerweile fast einhundertjährigen Geschichte sowohl zu den ältesten, als auch zu den leistungsfähigsten Strategien im Marketing. Dank der sozialen Netzwerke bekommt diese Marketingform – eine der ältesten der Welt – in den vergangenen Jahren wieder mehr an Signifikanz. Die Marketingstrategie hat einen außergewöhnlich guten Ruf, da dabei der einzelne Erkenntnisaustausch zwischen Personen die Grundlage bildet. Deshalb wird es als eine der aufrichtigsten und vertrauenerweckendsten Werbemaßnahmen angesehen. Sofern Sie sich für Empfehlungsmarketing für Magdeburg interessieren, sind Sie hier richtig. Hier kriegen Sie sämtliche relevanten Informationen.

Mit dem Ziel pausenlos Neukunden zu gewinnen möchten Unternehmen nachhaltigen Erfolg gewährleisten. Die Gewinnung von neuen Kunden sowie die Bindung dieser ist für den Erfolg einer Firma essentiell. Ohne Empfehlungen zu erhalten, ist es für Unternehmen in der heutigen Zeit schwer auf dem Markt.

Vertrauen bringt Kunden

Die Bedeutung einer Empfehlung

Für jedes Unternehmen sind in der heutigen Zeit Bewertungen wirtschaftlich von Notwendigkeit. Dies gilt besonders für Firmen, die mit einem Kundenrückgang zu kämpfen haben. Gerade bei schlechtem Ansehen besteht die Gefahr, dass Kunden wegfallen, die bis dahin treu waren. Neukunden lassen sich ohne Weiterempfehlungen deutlich schwerer generieren.

Empfehlungen setzen Vertrauen voraus

Die Menschen vertrauen auf die Auffassung anderer, wie Angehörige oder Freunde, da die Situation auf dem Markt unüberschaubar ist und sie kaum Fachkenntnisse und Erfahrung haben. Da diese Personen unparteiisch und vertrauenerweckend sind, ist ein faszinierter Kunde überzeugender als ein geübter und unpersönlicher Verkäufer. Außerdem entfällt der Zeitaufwand für diese Werbeform komplett und es entstehen keinerlei Kosten.

Faktoren für positive Empfehlungen

Vertrauen sowie eine gute Qualität der eigenen Produkte sind die essenziellen Merkmale um von einem Käufer gut bewertet zu werden. Allgemein gilt Vertrauen als einer der entscheidenden Tugenden in der Bundesrepublik Deutschland. Auf Empfehlungen aus dem privaten Umfeld achten über 90 % der Einwohner. Wenn es darum geht Klienten zufriedenzustellen gehört die Qualität von Dienstleistungen ebenso zu den wesentlichen Merkmalen.

Grundlagen des Empfehlungsmarketings

Allgemeine Definition

Empfehlungsmarketing bezeichnet das managen von Kundenempfehlungen. Durch persönliche Weiterempfehlungen oder die sogenannte Mund-zu-Mund-Propaganda unter Leuten lässt sich diese Form des Marketings realisieren. Ein zufriedener Käufer kann, da er aus eigener Erfahrung spricht, ihm nahestehende Menschen schneller überzeugen als jede traditionelle Reklame.

Geschichte

Bevor Empfehlungsmarketing bei Ihnen in Magdeburg durchgeführt wurde, wurde diese Werbeform, die als älteste Werbemaßnahme der Welt gilt, bereits in den Vereinigten Staaten von Amerika etabliert. Durch das Unternehmensnetzwerk für Geschäftsempfehlungen “BNI” wurde Empfehlungsmarketing im Jahr 2003 in der Bundesrepublik allgemein bekannt gemacht. Da sich die Marketingmaßnahme seit der ersten Etablierung laufend weiterentwickelt hat, wurde 2013 in der Bundesrepublik die erste Akademie für Empfehlungsmarketing aufgebaut.

Warum empfiehlt der Mensch?

Von Menschen gegebene Tipps sind zu jeder Zeit subjektiv. Wenn eine Person ein Ratschlag gibt, macht sie dies nur, wenn sie auch 100-prozentig hinter dem Produkt oder der Dienstleistung steht. Genauso, wie Personen von schlechten Waren abraten, neigen sie dazu, herausragende Produkte vor Freunden und Angehörigen empfehlen und handeln so als Markenbotschafter. Wenn Sie das Empfehlungsmarketing stark anregen wollen, sollten sie diese Motive betrachten:

  • Belohnung: Man fordert materielle oder finanzielle Gegenleistung durch den Tipp
  • Status: Man hat Ahnung und ist auf dem Laufenden
  • Hilfsmotiv: Man möchte seinem Gegenüber durch die Empfehlung unter die Arme greifen

Wie kann Empfehlungsmarketing genutzt werden?

Klassische Werbung wird entmachtet

Die Adressaten ignorieren häufig belästigende Werbeformen wie unerwünschte Werbe-Anrufe, Werbe-Mails oder Postkartenwerbung. In Bezug auf Reklame ist die Bevölkerung skeptischer geworden, sodass sie simple Werbeformen inzwischen hinterfragen. Für aufwendig produzierte Werbefilme für das TV gilt gleiches. Die Konsumenten ändern meistens das Programm oder machen den Fernseher lautlos, wenn bei einem Spielfilm eine Werbepausen läuft. So hat sich die Werbewelt geändert und viele Käufe werden angesichts privater Weiterempfehlungen getätigt. Den Effekt des Empfehlungsmarketings nutzen Betriebe daher für ihre Zwecke.

Erfolgsfaktor Zufriedenheit

Wie viel Erfolg eine Firma hat, ist an die Empfehlungen der Konsumenten gebunden. Käufer, die mit einem Artikel zufrieden sind, sind eher bereit auch weitere Artikel eines Herstellers auszuteste. Dies ergaben verschiedene Untersuchungen. Laut diverser Studien haben am Kunden orientierte Betriebe einen bis zu zehn Prozent höheren Absatzpreis erwirken können. Wer weiterempfohlen werden möchte, sollte die Zufriedenheit der Kunden erhöhen.

Strategie

Auch für Sie aus Magdeburg ist der Einsatz von fachmännischem Empfehlungsmarketing die richtige Technik. Nachteilige Bewertungen können hierbei dank gut geplanter Methoden verhindert werden. Die Bildung einer solchen Strategie kostet nicht nur viel Zeit, sondern erfordert auch eine exzellente Beobachtung des Markts.

Effektiver als Werbung

Arten des Empfehlungsmarketings

  • Im Empfehlungsmarketing differenziert man zwischen dem aktiven (direkten) und passiven (indirekten) Empfehlungsmarketing. Auch in Magdeburg sind die Aussichten weiterempfohlen zu werden in beiden Arten sehr groß.
  • Passiv: Bei passivem Empfehlungsmarketing ist die Absicht, von bestehende Kunden weiterempfohlen zu werden. Da hier die entscheidenden Schritte vom Klienten gemacht werden, gibt der Betrieb die Aufsicht ab.
  • Aktiv: Bei der direkten Form des Empfehlungsmarketing nimmt man mit möglichen Klienten Kontakt auf. Potenzielle Kunden werden von einer Firma persönlich kontaktiert, sich aktiv nach Kundeninformationen zu erkundigen.

Empfehlungsmarketing im Netz

  • Traditionelle Werbung vs. Online Werbung
    Online Werbung nutzt frische Kanäle und bietet dadurch eine gewaltige Zielgruppe und ist darüber hinaus kosteneffektiver als sein konventionelles Pendant. Ein Merkmal, das erklärt warum Online Werbung permanent ansteigt, ist, dass konventionelle Werbemethoden den Käufer immer weniger erreichen.
  • Empfehlungsmarketing auch digital
    Deutlich wachsende Märkte sind die der online Reputationen und der klassischen Mund-zu-Mund-Propaganda. In Deutschland befolgen gut 72 Prozent der Bevölkerung Empfehlungen von Kollegen. Ein Anteil von 15 Prozent würde eine Marke, die einem selbst unbekannt ist, nicht in Betracht ziehen. Einen hohen Stellenwert haben bei den Käufern online Bewertungen. Die sehr beachteten Bewertungen Dritter können dank Smartphones ständig und an jedem Ort herangezogen werden. Selbst wenn nur das mobile Internet verfügbar ist, ist dies in Magdeburg möglich.

Werberesistenz

Die Leute lassen sich durch die tägliche Interaktion mit modernen Medien sowie der Flut an Werbeeindrücken weniger von der Werbung manipulieren als noch vor wenigen Jahren. Unternehmen nutzen auch auf den Kommunikationsplattformen der Social Media alle verfügbaren Ressourcen für Werbung. Überschüssige Informationen werden vom Gehirn ausgeblendet, da die Fülle an Informationen die Aufnahmekapazität überschreitet. Empfehlungen und Informationen von anderen Menschen werden immer bedeutender.

Warum Empfehlungsmarketings so wichtig ist

Vorteile

  • Hochwertuge Artikel sprechen sich sehr schnell rum, da heute aufgrund der Social Media Käufermeinung ausgesprochen schnell verbreitet werden. Letztendlich werden diese dann auch angeschafft. Das sind die Vorzüge des Empfehlungsmarketings:
  • Umsatzmaximierung
  • Neukundengewinnung
  • Loyalität des Abnehmer
  • Verbesserung vom Betriebsrenommee

Fehler die begangen werden

Es wird vielmals dem Glück überlassen, ob Empfehlungsmarketing gelingt. Dadurch können solche Empfehlungsgeschäfte in Magdeburg eventuell nicht planmäßig umgesetzt werden. Auf ein optimal ausgerichtetes Empfehlungsmarketing sollten Betriebe deshalb viel Wert legen.

Tipps

  • eingeständig Kontat aufnehmen
  • Nach Empfehlungen fragen
  • Zeitpunkt wählen
  • Dank zeigen
  • Am Ball bleiben
Bild

Die ONMA Agentur

Die ONMA Online Marketing Agentur ist seit nunmehr mehr als zwölf Jahren und mit weit über 1000 Referenzen ein professioneller Partner für das Thema Empfehlungsmarketing. Die Philosophie unserer Firma baut auf Zuverlässigkeit, Respekt und Einsatzwille auf. Die Zufriedenheit der Klienten weiter zu steigern hat bei uns oberste Priorität. Der Kunde kann sich über maßgeschneiderte Höchstleistungen freuen und bildet bei uns grundsätzlich den Fokus. Mittlerweile betreuen wir nicht nur Mandanten aus Magdeburg sondern auch Kunden aus Krefeld.

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