Online-Marketing für Zahnärzte

Warum kein Zahnarzt auf professionelle SEO verzichten sollte

Was tun bei Zahnschmerzen? Natürlich geht man zum Zahnarzt, aber zu welchem? Ein Blick in die Gelben Seiten zeigt einem Zahnärzte in der Nähe, aber außer der Adresse und Telefonnummer gibt es keine Informationen. Freunde oder Verwandte helfen gern mit Tipps und Erfahrungsberichten aus, aber was sie zum Besten geben, sind sehr subjektive Eindrücke. Und wie gut kann man als Laie die Fachkenntnisse eines Zahnarztes beurteilen, der sein Fach jahrelang studiert und praktiziert hat?

So, oder so ähnlich lief es früher ab bei der Zahnarztsuche – bis noch vor nicht einmal 20 Jahren. Die Zeiten haben sich jedoch radikal und rasend schnell geändert .

Einen Zahnarzt finden im Zeitalter des Internets

Heute geht Ihr potenzieller Patient ins Internet, entweder vom heimischen PC oder vom Tablet oder Smartphone aus, und findet dort die nötigen Informationen. Eine Suche bei den bekannten Suchmaschinen Google, Bing, Yahoo oder Yelp nach “Zahnarzt” und “Ihre Stadt” zeigt Ihnen eine Liste von Zahnärzten in Ihrer Stadt sowie einige Vergleichsportale und die Onlineversion der Gelben Seiten.

Klassische Telefonbücher gehen online

Die Onlineversion der Gelben Seiten zeigt, wie die gute alte Papierversion, in der Liste die Basisdaten wie Adresse, Telefonnummer und das Logo der Praxis. Die Suche lässt sich nach Stadtteilen und Fachgebieten eingrenzen. Zusätzlich findet sich der Hinweis auf eine Webseite des jeweiligen Zahnarztes, die man mit einem Mausklick erreichen kann, sowie die Option, sich mehr Details anzeigen zu lassen. Dazu gehören eine Karte und Routenberechnung und je nach Zahnarzt Informationen über Sprechstunden und Spezialgebiete. Es ist dabei bemerkenswert, dass nur eine kleine Minderheit noch nicht über eine eigene Webseite verfügt.

Ähnlich aufgebaut ist die Seite von “Das Örtliche”. Von dieser Seite aus gibt es bei einigen Zahnärzten zusätzlich die Möglichkeit, einen Termin online zu vereinbaren, oder zu ändern.

Beide Listen bieten den Nutzern die Möglichkeit, über golocal eine Bewertung vorzunehmen.

Einträge in diesen Listen haben sicherlich ihre Berechtigung, da sie eine beträchtliche Anzahl von Suchanfragen erzielen. Sie haben aber den Nachteil, dass sie alphabetisch sortiert sind und es kaum Möglichkeiten gibt, sich von der Masse abzuheben oder gar für interessante Zielgruppen leicht auffindbar zu sein.

Mit gelungener SEO einen Schritt voraus sein

So wichtig es ist, in diesen Listen präsent zu sein, wäre es wesentlich besser und effektiver, mit dem eigenen Namen auf der ersten Seite der Google Suchergebnisse zu erscheinen. Angesichts der großen Konkurrenz ist dies nicht ganz einfach, aber auch nicht unmöglich.

Um dieses Ziel zu erreichen, sollten Sie am Besten in Zusammenarbeit mit einer erfahrenen Online Marketing Agentur einen Marketingplan entwickeln, der im Wesentlichen auf drei Pfeilern basiert:

• eine attraktive, interessante und benutzerfreundliche Webseite
• lokales Online Marketing durch die effektive Nutzung der Sozialen Medien
• PPC (Pay per Click) Marketing

Abgerundet wird dieser Plan durch SEO (= Search Engine Optimization). Darunter versteht man unter anderem die technische Optimierung Ihrer Webseite selbst, sowie die Maßnahmen zu einer Erhöhung des Rankings (also der Sichtbarkeit und leichten Auffindbarkeit) Ihrer Seite. Hierauf werden wir in den nächsten Abschnitten noch genauer eingehen.

Auf der folgenden Grafik können Sie erkennen, wie gelungenes Marketing sich im ROA (Return of Advertisement) widerspiegelt:

Damit auch Sie durch Ihr Online Marketing mehr Patienten gewinnen, sollten Sie folgende Punkte beachten.

Ziele

Webseite

Interaktion

Besucher

Technik

Definieren Sie Ihre Ziele

Wenn Sie kein aktives Marketing betreiben, wird der Mix Ihrer Patienten weitgehend bestimmt von dem Standort Ihrer Praxis sowie vom Zufall. Wer gerade einen Zahnarzt braucht, wird sich vielleicht an das Schild vor Ihrer Praxis erinnern, an der er beim Einkauf oder Spaziergang des Öfteren vorbeigekommen ist. Oder er holt sich Rat bei Freunden und Verwandten.

Wenn Sie das Glück haben, Ihre Praxis in einer gut situierten Wohngegend zu haben, werden Sie vielleicht einen höheren Anteil Privatpatienten haben als ein Kollege in einer eher bescheidenen Gegend. Der wirtschaftliche Erfolg wird dementsprechend unterschiedlich ausfallen.

Ihr Ziel ist wahrscheinlich, die Wirtschaftlichkeit Ihrer Praxis zu erhöhen. Sie wollen schließlich Ihren Lebensunterhalt bestreiten, Ihre Angestellten angemessen bezahlen und vielleicht bessere und modernere Geräte anschaffen, um Ihre Patienten bestens versorgen zu können.

Nun, das ist noch ein recht allgemeines Ziel. Um dieses zu erreichen, sollten Sie Teilziele definieren, die leichter umsetzbar und messbar sind. Diese Teilziele könnten beispielsweise folgendes beinhalten:

• Die Zahl der Patienten erhöhen oder Ihre Patientenstruktur verändern , um einen höheren Anteil von Privatpatienten zu erreichen. Es gibt aber auch relativ gut verdienende Kassenpatienten, eventuell mit einer Zusatzversicherung, die für Sonderleistungen wie ein hochwertiger Zahnersatz, Bleaching oder andere von den gesetzlichen Kassen nicht getragene Behandlungen offen sind. Diese Zielgruppe verfügt sehr wahrscheinlich auch über einen höheren Bildungsgrad und ist an detaillierten Informationen über die neuesten Entwicklungen in der Zahnmedizin und moderne Behandlungsmethoden interessiert.
• Die Nachfrage nach einer bestimmten Leistung mit einem großen Deckungsbeitrag zu erhöhen , um die Auslastung eines neu angeschafften Gerätes zu verbessern.
• Ihren Ruf auf einem bestimmten Fachgebiet etablieren oder erhöhen , um als Autorität beispielsweise als Kieferorthopäde oder auf dem Gebiet der Implantologie mit modernster Technik weithin anerkannt zu werden. Dieses wird letztlich auch die Zahl von informierten Patienten erhöhen, die eventuell bereit sind, lange Wege auf sich zu nehmen.

Eine gut konzipierte Online Marketingstrategie, die sich auf die oben erwähnten drei Pfeiler stützt, wird Ihnen helfen, diese Ziele zu erreichen.

National Kundenanzahl

Regionale Erfolge %-Index Neupatienten

Ihre Webseite – Das Online Aushängeschild Ihrer Praxis

Eine professionell gestaltete Webseite ist Ihre Eintrittskarte in die Welt des Online Marketing. Sie ist Ihre Visitenkarte und ein Prospekt für Ihre Praxis. Ohne sie sind Sie praktisch unsichtbar. Die Webseite sollte Ihre potentiellen Patienten über alles Wissenswerte bezüglich Ihrer Praxis informieren und einen ersten Eindruck vermitteln.

Hierzu gehören mindestens diese Bestandteile:

• Kontaktinformationen ( Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse)
• ein Ausschnitt des Stadtplans
• Hinweise auf Anfahrt und Parkmöglichkeiten
• Öffnungszeiten
• Leistungskatalog
• Vorstellung Ihres Teams
• Information mit welchen Krankenkassen Sie abrechnen

Ein ganz wichtiger Punkt ist das Impressum auf Ihrer Webseite, das in Deutschland nicht nur für Druckerzeugnisse sondern auch für Onlineangebote gesetzlich vorgeschrieben ist. Das Impressum sollte sorgfältig erstellt werden, um eine mögliche, kostenpflichtige Abmahnung zu vermeiden.

Das sind im Prinzip die gleichen Informationen, die auch in den Einträgen in den Gelben Seiten oder dem Örtlichen enthalten sind. Um aber auf die vorderen Ränge der Suchergebnisse bei Google, Bing oder Yahoo zu gelangen, bedarf es noch weiterer Elemente.

Die richtige Interaktion mit Ihren Patienten

Zu einer gut konzipierten Webseite gehört auch die Benutzerfreundlichkeit. Alle wichtigen Informationen sollten auf einen Blick erkennbar sein. Stellen Sie auf Ihrer Webseite auch eventuell benötigte Formulare zum Download bereit, etwa das Anmeldeformular, Informationsblätter und Einverständniserklärungen für Operationen und Voll- oder Teilnarkose, oder auch den Notfalldienstplan.

Geben Sie Ihren Patienten auch die Gelegenheit, Termine direkt von Ihrer Webseite aus zu vereinbaren. Ein Kalender, der die offenen Termine anzeigt, wird Ihren Patienten die Planung erleichtern und sorgt dabei gleichzeitig für mehr Besucher auf Ihrer Seite, was sich positiv auf das Ranking auswirkt.

Nutzen Sie die Kontaktdaten der Patienten zu automatischen Terminerinnerungen per E-Mail oder SMS. Sie zeigen Ihren Patienten damit, dass Sie sich um sie kümmern. Gleichzeitig hilft es Ihrer Praxisauslastung, wenn weniger Termine vergessen werden.

Wie und warum kommen Besucher auf Ihre Webseite?

Es gibt verschiedene Wege, wie jemand auf Ihre Webseite gelangt:

• Gezielte Suche: Der Patient kennt Ihren Namen, beispielsweise durch die Empfehlung von Freunden oder über die oben erwähnten Gelben Seiten. Er will sich nun auf Ihrer Seite noch genauer informieren, was ihn in Ihrer Praxis erwartet. Er schaut sich die Bilder der Praxisräume und des Teams an. Wirkt alles professionell, freundlich und sympathisch? Gibt es genug praktische Informationen, eventuell die Möglichkeit einer Terminvereinbarung online? Information über Anfahrt und Parkmöglichkeiten?
• Spontane Suche: Der Webseitenbesucher sucht nach einem Zahnarzt in Ihrer Stadt, beispielsweise wegen akut auftretender Zahnschmerzen, oder weil sich eine Krone gelöst hat. Wenn Ihre Praxis auf der ersten Seite der Google Suchergebnisse auftaucht und der Eintrag genügend überzeugende Informationen enthält, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihr Link angeklickt wird.
• Suche nach Information: Jemand hat ein spezielles Problem, über das er sich informieren will, sei es über die richtige Prophylaxe für Kinder, die Anwendung von Lachgas oder über die Behandlung von Angstpatienten. Er sucht in den Suchmaschinen nach diesen Begriffen in der Hoffnung, relevante Informationen zu finden. \n Es finden sich Ratgeberseiten mit ausführlichen Informationen über die Problematik, vielleicht auch ein Artikel, der bei Spiegel Online oder anderen Publikationen erschienen ist. Es finden sich aber auch Einträge von mehreren Zahnärzten, die sich diesen Fachgebieten verschrieben haben und auf ihrer Webseite entsprechende Informationen bereitgestellt haben. Bei etwas komplexeren Suchbegriffen wie beispielsweise Endodontologie finden sich zur Begriffsklärung außerdem Artikel bei Wikipedia oder von Verbänden.

Hieraus ergeben sich ganz natürlich eine Reihe von Ansätzen für den Aufbau und Inhalt (Content) Ihrer Webseite. Es müssen sowohl technische, ästhetische und inhaltliche Aspekte berücksichtigt werden. Es zahlt sich aus, wenn man sich in die Lage eines Suchenden versetzt und versucht, seinem Bedürfnis nach Informationen möglichst nahe zu kommen.

Die technischen Anforderungen an eine Webseite

Die Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Webseite ist das perfekte technische Funktionieren. Im Vordergrund steht dabei die User Experience (Benutzererfahrung). Um diese möglichst angenehm zu gestalten, sollten Sie folgende Punkte beachten:

• Kurze Ladezeiten: Sind die Ladezeiten zu lang, steigt das Risiko für einen vorzeitigen Absprung von Ihrer Seite, was sich nachteilig auf das Google Ranking auswirken kann. Gemäß einer Google Untersuchung springen 40% der Besucher ab, wenn eine Seite 3 Sekunden zum Laden benötigt. Komplexe, bewegliche Hintergrundbilder können sich negativ auf die Ladezeiten auswirken, wenn die Programmierung nicht optimiert ist. Auch eine Optimierung der HTML5 und CSS-Codes ist dringend anzuraten.
• Webcrawlern Zugang ermöglichen: Der Zugang von Webcrawlern von Google und anderen Suchmaschinen zu Ihrer Webseite sollte nicht blockiert sein. Kein Zugang bedeutet keine Indexierung mit der Folge, dass Ihre Seite unsichtbar bleibt. Erleichtern Sie den Webcrawlern die Suche und das Zurechtfinden auf Ihrer Webseite mit einer Sitemap.
• Interne Verlinkungen: Verlinken Sie die einzelnen Seiten innerhalb Ihrer Webseite so, dass ein Besucher Ihrer Webseite einfach und fehlerfrei alles finden kann. Halten Sie die Struktur übersichtlich.
• Überschriften: Achten Sie auf korrekte Verwendung von Überschriften und Titeln, insbesondere die H1 Titel. Wichtig sind ihre Länge und die Verwendung von Keywords sowie optimierte Metatitel und -beschreibungen.
• Duplicate Content: Vermeiden Sie duplizierten Content. Dieser wird von Google abgestraft und führt zu einem niedrigeren Ranking. Außerdem bietet duplizierter Content dem Besucher Ihrer Webseite keinen großen Mehrwert.
• Responsive Design: Ihre Webseite sollte so programmiert sein, dass sie auf allen Bildschirmgrößen gut aussieht, leicht lesbar und leicht zu navigieren ist. Dies wird mit einem sogenannten Responsive Design erreicht. Damit sieht Ihre Webseite nicht nur auf dem heimischen PC gut aus, sondern auch auf einem Laptop, Tablet oder Smartphone. Besonders kritisch ist die gute Lesbarkeit auf dem Smartphone, das für eine schnell wachsende Zahl von Usern an Bedeutung gewonnen hat.

Dies sind nur einige der wichtigsten Faktoren für die Technik, um eine gute Benutzererfahrung zu ermöglichen. Diese ist nicht nur für Ihre Besucher wichtig, auch für Google ist sie ein wichtiges Kriterium für die Bewertung und das Ranking einer Webseite. Die spezialisierten Teams von der ONMA Online Marketing GmbH sind mit den technischen Details und Anforderungen bestens vertraut und stellen sicher, dass der Erfolg Ihrer Webseite nicht von der Technik ausgebremst wird.

Die Power vom Mobile Marketing

Nach den technologischen Revolutionsepochen vom Computer, dann Internet, dann Suchmaschinen sowie anschließend die Social Media revolutioniert das Smartphone die Werbewelt, welche mit Mobile Marketing reagiert. Nach einer Google-Umfrage halten es 72% der User für wichtig, dass eine Webseite auch auf mobilen Geräten leicht zu lesen und zu navigieren ist. Um der Frustration langer Ladezeiten bei mobilen Seiten zu begegnen, hat Google vor kurzem AMP (Accelerated Mobile Pages) herausgebracht, das die Ladezeiten auf mobilen Endgeräten signifikant verkürzt. Es ist ein Open-Source Projekt und daher kostenfrei.

Mehr zu Mobile Marketing

Schluss mit 08/15

ONMA steht für Erfolg im Internet Marketing. 08/15 kommt bei uns weder rein noch raus. Reputationsmanagement, Suchmaschinenoptimierung und Google AdWords sowie hocheffiziente Landingpages, WordPress Pages und Blogs, Onlineshops sowie Zielgruppenadäquate Newsletter oder Suchmaschinenwerbung sind die unschlagbaren Waffen der ONMA.

Features

Erfolgreich seit 2001

Was wir bei ONMA genau machen, scheint vielen ähnlich undurchsichtig wie das deutsche Steuerrecht. Im Grunde ist es aber ganz einfach: Seit 2001 liefern wir von ONMA Online Marketing den Unternehmen, die wir betreuen, überdurchschnittlich viele neue Kunden.

Features

Über 1.000 Projekte

Mit weit über 1.000 Projekten und vielfältigen eigenen Internetmarken generieren wir Umsätze, die allen Beteiligten ein Lächeln ins Gesicht zaubern. ONMA steht im Online Marketing für partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Unser Ehrgeiz und Einsatz ist dabei unangefochten. Lassen Sie uns angreifen!

Features

100% Full Service im Online Marketing

Als Full-Service Agentur im Online Marketing in Hannover erarbeiten wir seit über 15 Jahren Content (Video, Foto, Grafiken und Texte), Webprogrammierung, Webdesign, Suchmaschinenoptimierung, Linkbuilding, Reputation, Social Media und Google AdWords.

Features

0

Millionen Smartphones Weltweit

0

Millionen Smartphones Deutschland

0%

Mobiler Traffic auf Zalando

0%

Aller Webseiten sind NICHT mobil tauglich

Sieger Typen

Unsere Kunden sind Sieger Typen. Unsere Kunden wollen nicht 0815, sondern das Beste zum fairen Preis.

Wertschöpfung

Wir wollen für Sie im Online Marketing Werte schaffen, die Ihnen mindestens ein Zehnfaches an Return ermöglichen.

Expertise

Ständige Weiterbildungen im Segment des Online Marketings sind selbstverständlich, damit wir für Sie das Beste geben können.

Hohe Qualität

Wir beweisen, dass es sich lohnt, im Internet auf Professionalität und Qualität Wert zu legen. Und es ist bezahlbar!

Immer optimieren

Bei uns wird stets alles optimiert. Wir sind optimierungswahnsinnig, denn besser geht immer.

Fachwissen

In Disziplinen wie WordPress, AdWords, Linkbuilding und Textspinning macht uns kaum eine andere Agentur was vor.

Faire Preise

Mit einem Stundensatz von 60 € für Fachkräfte behaupten wir faire Preise anzubieten. Internet macht so richtig Freude.

Wachsen

Unsere Kunden wollen wachsen. Und wir wollen, dass unsere Kunden richtig wachsen. Wir können nur Wachstum.

Partnerschaftlich

Online Marketing ist eine langfristige Angelegenheit, die wir gerne partnerschaftlich gemeinsam gehen wollen.

Content

SEO

AdWords

Social Media

Content, Content und nochmals Content

Für ein gutes Ranking und die optimale Auffindbarkeit, ist der Inhalt genauso wichtig wie eine einwandfreie Technik der Webseite. Neben den oben erwähnten, unabdingbaren Basisinformationen sollten Sie Ihre Leistungen im Detail beschreiben und ausführliche Hintergrundinformationen liefern. Hier haben Sie auch Gelegenheit Ihre Spezialgebiete und Ihre Kompetenz darzustellen.

Sehr gut wirken auch Infografiken, Fotos und Videos wegen ihrer allgemeinen Beliebtheit und Anschaulichkeit. Diese helfen, Ihre Autorität auf den jeweiligen Gebieten zu untermauern, und können einen noch zögernden Patienten davon überzeugen, sich Ihnen anzuvertrauen.

Besonders beliebt sind auch Vorher-Nachher Fotos, wie sie sich bei Kieferorthopäden oder der ästhetischen Zahnheilkunde anbieten. Halten Sie die Informationen leicht verständlich, da die meisten Ihrer Patienten keine Fachleute auf dem Gebiet der Zahnheilkunde sind.

Artikel und Infografiken erhöhen die Relevanz Ihrer Webseite, was von Google sehr geschätzt. Dadurch erscheint Ihre Webseite in den Suchergebnissen weiter oben. So kann Ihre Praxis leichter gefunden werden, wenn jemand per Google nach Informationen zu einem bestimmten Thema sucht, das auf Ihrer Webseite behandelt wird.

Wenn Ihre Artikel interessant und bei guter Verständlichkeit anspruchsvoll genug sind, werden im Laufe der Zeit mehr und mehr andere Webseiten darauf verlinken. Gern werden sie auch in sozialen Netzwerken geteilt, was insbesondere für Infografiken gilt. Neben jedem Ihrer Artikel sollten daher die Icons für die verschiedenen sozialen Netzwerke platziert werden, um dem Leser das Teilen bequem zu machen. Auch ein Icon für das Versenden Ihrer Artikel per E-Mail sollte nicht fehlen. Diese Einbindung der sozialen Medien wird in der Folge mehr Besucher auf Ihre Webseite ziehen und damit auch Ihr Google Ranking weiter verbessern.

Um das Interesse an Ihrer Webseite dauerhaft zu erhalten, sollten von Zeit zu Zeit neue Inhalte bereitgestellt werden. Damit wird auch für Google signalisiert, dass Ihre Webseite aktiv ist.

Bei der Erstellung der Artikel sollten einige formelle Gesichtspunkte beachtet werden. Hierzu gehört insbesondere die korrekte Verwendung von relevanten Keywords. Sie sollten in ausreichender Anzahl vorhanden sein, allerdings auch nicht zu häufig auftreten, da dies von Google als “Keyword Stuffing” verstanden werden kann. Dieses kann mitunter zu Rückstufungen im Ranking führen. Für eine detaillierte Keyword-Analyse hat die ONMA Online Marketing GmbH das passende Instrumentarium und Know-how.

Zielgerichtete SEO Maßnahmen

Das Akronym SEO steht für Search Engine Optimization, bzw. Suchmaschinenoptimierung. Hierunter werden alle Maßnahmen verstanden, die das Ranking Ihrer Webseite direkt und indirekt verbessern können. Dabei unterscheidet man zwischen On-Page und Off-Page Optimierung.

Die On-Page Optimierung beinhaltet die oben erwähnte Technik einer Webseite sowie die Erstellung von qualitativ hochwertigem und relevantem Content.

Im Gegensatz dazu fallen unter Off-Page SEO alle Aktivitäten, die der Steigerung der Autorität Ihrer Webseite dienen. Hierzu gehört vor allem der Linkaufbau. Je mehr qualitativ hochwertige Seiten einen Link zu Ihrer Webseite etabliert haben, desto höher wird die Autorität Ihrer Seite steigen und sie somit in den Suchergebnissen nach vorne bringen. Die Betonung liegt dabei aber eindeutig bei der Qualität der Links, die mehr als die Masse zählt. Links von anerkannten Publikationen, Universitäten oder Regierungsstellen sind in diesem Zusammenhang als besonders vorteilhaft anzusehen.

Links entstehen im Laufe der Zeit auf natürliche, bzw. organische Weise, wenn Ihre Webseite technisch einwandfrei ist und relevanten Content bietet. In der Vergangenheit wurde durch den Kauf oder das Mieten von Links nachgeholfen. Da die Qualität solcher Links aber meist nicht gegeben ist, was die Algorithmen von Google erkennen können, muss man heute dringend von diesen Methoden abraten.

Einige Wege, die sich für den organischen Linkaufbau als nützlich erwiesen haben:

• Hochwertiger, relevanter Content, auf den andere Webseiten gern verlinken
• Teilen in sozialen Medien
• Kontakte zu Meinungsführern auf Ihrem Fachgebiet, entweder persönlich oder per E-Mail
• Gastbeiträge auf anderen Webseiten oder Blogs zu relevanten Themen
• Verlinken mit befreundeten Kollegen

Zusammenfassend kann für SEO-Maßnahmen gesagt werden, dass sowohl On-Page als auch Off-Page Maßnahmen gleichermaßen wichtig sind, da sie Hand in Hand wirken. Eine regelmäßige Kontrolle der Zielerreichung empfiehlt sich, da gelegentliches Nachjustieren einiger Parameter erforderlich werden kann.

Top Platzierungen mit Google AdWords

Wenn Ihre Webseite in attraktiver Form und mit relevanten Inhalten steht, sollten Sie sich auch mit der PPC-Werbung auseinandersetzen. PPC steht für Pay-per-Click und ist ein bezahltes Werbekonzept, bei dem Sie als Anzeigenkunde nur dann bezahlen, wenn die Anzeige angeklickt wird.

Die Kosten per Klick variieren je nach dem von Ihnen vorgegebenen Keyword und richten sich nach der Nachfrage von Anzeigenkunden. Die Bandbreite reicht von wenigen Cents bis hin zu mehreren Euros. Die aktuellen Gebote für die jeweiligen Keywords können Sie bei Google Ads finden oder sich von Ihrer Webagentur heraussuchen lassen.

Sehr stark nachgefragte Keywords sind derzeit beispielsweise Zahnbleaching, Zähne aufhellen, weiße Zähne, Zahnersatzkosten und Implantatkosten. Beispiele für wenig nachgefragte Keywords sind Zahnmedizin, Brücke, Prophylaxe, Narkose, Füllung und Weisheitszahnentfernung.

PPC-Werbung wird praktisch von jeder Suchmaschine und jedem sozialen Netzwerk angeboten. Das bekannteste dürften die Google Adwords Anzeigen sein – seit 2018 Google Ads genannt. Es handelt sich hierbei um eine kontextbezogene Werbung, da die Intention der Internetnutzer mit einbezogen wird. Ihre Anzeige wird eingeblendet, wenn ein Nutzer nach Ihren Keywords sucht und erscheint im oberen Teil der Seite mit den Suchergebnissen.

Sie können den Kreis der Adressaten, bei denen diese Anzeigen erscheinen, noch weiter einengen, indem Sie als Kriterien den Geostandort, die Sprache und sogar Alter und Geschlecht angeben. Insbesondere die Möglichkeit, den Geostandort vorgeben zu können, ist besonders wichtig, denn wenn Sie ein Zahnarzt in Hamburg sind, sind Sie wohl nicht so sehr an Webseitenbesuchern aus Dresden oder Wien interessiert. Die Vermeidung von Streuverlusten bei der Werbung bedeutet eine enorme Steigerung der Effizienz und eine deutliche Reduzierung der Kosten.

PPC-Werbung in den Sozialen Medien

Das mit Abstand beliebteste soziale Netzwerk ist Facebook. Allein in Deutschland nutzen es 28 Millionen Menschen, 21 Millionen sogar jeden Tag. 85% davon nutzen Facebook auf mobilen Geräten (Stand Februar 2016). Diese gigantischen Nutzerzahlen lassen daher Facebook als ein interessantes Werbemedium erscheinen.

Im Gegensatz zu Google AdWords ist die Werbung bei Facebook nicht kontextbezogen. Sie können aber ebenfalls zielgerichtete Werbung schalten und Ihre Zielgruppe nach demographischen Merkmalen sehr eng definieren. Ein Beispiel: Arbeitet als Lehrer, hat zwei Kinder und fährt einen BMW. Facebook greift dabei auf die von den Nutzern angegebenen Daten zurück, wobei allerdings nicht sicher ist, ob sie immer der Wahrheit entsprechen oder vollständig sind.

Ein anderes soziales Medium, bei dem ebenfalls Anzeigen geschaltet werden können, ist LinkedIn. Im deutschsprachigen Raum (D-A-CH) sind derzeit gut 9 Millionen Nutzer registriert, also deutlich weniger als bei Facebook. Allerdings ist das Publikum mehr im karriereorientierten, professionellen Bereich angesiedelt und 48% der Nutzer werden als Entscheidungsträger in ihren jeweiligen Bereichen bezeichnet.

Das spricht für ein höheres wirtschaftliches Potential als bei Facebook-Nutzern. Zudem kann man annehmen, dass karrierebewusste Menschen mehr auf ihr äußeres Erscheinungsbild (z.B. weiße Zähne) und ihre Gesundheit achten. Die Kosten per Klick liegen hier daher erwartungsgemäß deutlich höher als bei Facebook. Letzten Endes ist jedoch die Rate der tatsächlichen Konversionen entscheidender für Ihren Erfolg als die reine Anzahl.

Lassen Sie sich bei der Auswahl des für Sie geeigneten Werbemediums von den erfahrenen Online Marketing Profis von der ONMA Online Marketing GmbH beraten.

Diese Online Marketing Maßnahmen sind für jeden Zahnarzt unabkömmlich

Das Online Marketing und die Suchmaschinenoptimierung bestehen aus vielen verschiedenen Teilgebieten, die allesamt wichtig für den Erfolg Ihres Webauftritts sind. Im Folgenden haben wir nur eine kleine Auswahl der Maßnahmen und Teilbereiche zusammengestellt, die Sie als Zahnarzt unbedingt nutzen sollten.

Lokal

Re-Marketing

Empfehlungen

Monitoring

Patienten aus der Umgebung gewinnen mit lokalem Online Marketing

Das World Wide Web ist, wie der Name schon beinhaltet, global. Um die Relevanz der Suchergebnisse für die Nutzer zu verbessern, wird von Google anhand der IP-Adresse des Suchenden bereits automatisch eine geografische Eingrenzung vorgenommen. Wenn Sie von München aus ins Internet gehen, bekommen Sie daher meist Ergebnisse aus München und Umgebung angezeigt und nicht aus London oder Buenos Aires.

Es muss natürlich sichergestellt werden, dass Ihre Webseite Ihren Standort klar als München erkennen lässt, was durch die angegebene Adresse erfolgt, Sie können Ihren Standort aber auch entweder in der URL selbst, oder in der Meta-Beschreibung und den Meta-Tags unterbringen.

Ein weiteres, interessantes Instrument wird kostenlos von Google angeboten: Google My Business. Hier können Sie Ihre Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Ihr Leistungsangebot sowie ein Foto aus Ihrer Praxis veröffentlichen. Daneben wird von Google ein Stadtplanausschnitt platziert. Den Besuchern wird, ähnlich wie bei anderen Listen, zudem die Möglichkeit einer Bewertung gegeben, die dann als Sternebewertung bei den Suchergebnissen sichtbar wird.

Mit Ihrer Präsenz in Google My Business werden Sie leichter auffindbar sowohl in Google als auch in Google Maps. Parallel dazu sollten Sie eine Google Map in Ihre Webseite integrieren und damit eine Verbindung zu Google Plus Local schaffen.

Re-Marketing – werden Sie (wieder)gefunden

Beim Re-Marketing, oder auch Re-Targeting werden Cookies auf dem Browser des Besuchers platziert. Wenn der Besucher andere Webseiten besucht, werden ihm Ihre Anzeigen eingeblendet, er wird also regelmäßig an Ihre Praxis erinnert.

Dies ist sehr werbewirksam und effektiv, da aufgrund des vorherigen Besuchs auf Ihrer Seite grundsätzlich ein Interesse an Ihrer Praxis angenommen werden kann. Es besteht also eine hohe Relevanz. Ein weiterer Vorteil dieser Art von Werbung sind die deutlich niedrigeren Kosten als bei der regulären PPC-Werbung.

Binden Sie zufriedene Patienten ein

Die Empfehlung von zufriedenen Patienten zählt viel bei einer wichtigen Entscheidung wie der Wahl des Zahnarztes. Dies gilt nicht nur für Empfehlungen von persönlichen Kontakten. Auch die Meinung von anderen, die sich in Kommentaren auf Ihrer eigenen Webseite, in den sozialen Medien oder auf den verschiedensten Bewertungsportalen findet, ist oft ausschlaggebend. Man kann nachgerade von Mundpropaganda auf einem neuen Niveau sprechen.

Neben den bereits erwähnten golocal-Bewertungen, die von den Gelben Seiten und dem Örtlichen verwendet werden, sowie den Bewertungen bei Google My Business, gibt es noch eine Reihe von anderen Bewertungsportalen, auch speziell für den medizinischen Sektor wie jameda, Weiße Liste, sanego und Arzt-Auskunft. Diese Portale sind nicht ganz ohne Probleme und bergen auch das Risiko von Fake-Bewertungen. Sie sollten deshalb regelmäßig kontrollieren, ob und was über Ihre Praxis geschrieben wird.

Sie können zufriedene Patienten bitten, einen Kommentar auf einem der Portale zu hinterlassen. Geben Sie Ihnen Hinweise auf das von Ihnen bevorzugte Portal und machen Sie es ihnen leicht, einen Kommentar und eine Bewertung abzugeben.

Monitoring

Genau wie ein Spezialist auf nahezu jedem Fachgebiet niemals auslernt und sich ständig weiterbildet, ist auch Ihre Webseite niemals “fertig”. Neue technologische Entwicklungen, Änderungen in den Google-Algorithmen und nicht zuletzt Aktionen der nicht schlafenden Konkurrenz machen von Zeit zu Zeit eine Anpassung an neue Entwicklungen erforderlich. Eine regelmäßige Überwachung von Daten zum Ranking Ihrer Webseite, die Zahl und Qualität der Backlinks, Besucherzahlen und ihren Aktionen, ihre Verweildauer sowie die technische Gesundheit Ihrer Webseite empfiehlt sich ebenso wie eine regelmäßige Kontrolle Ihrer Keywords.

Letzteres ist insbesondere im Zusammenhang mit PPC-Werbekampagnen ratsam, da sich die Gebote für einzelne Keywords drastisch ändern können. Auch die Einschätzung der Relevanz von Keywords kann sich ändern. Es empfiehlt sich, die Entwicklung dieser Daten über einen längeren Zeitraum zu beobachten, um den Erfolg einzelner SEO-Maßnahmen und sonstiger Aktionen besser beurteilen zu können.

Nutzen Sie das Internet durch gezielte SEO zu Ihren Gunsten

Das Internet hat in den letzten Jahren die Werbelandschaft dramatisch verändert und viele neue Möglichkeiten eröffnet. Internetnutzer können sich in nie gekannter Weise informieren und eine wachsende Zahl von Nutzern nimmt diese Möglichkeiten auch aktiv wahr. Mit einem gut konzipierten Online Marketingkonzept lassen sich diese Nutzer gezielter und kostengünstiger erreichen als je zuvor.

Diese Chancen können auch Zahnärzte wahrnehmen und die Zahl und Qualität Ihrer Patienten im Zeitablauf deutlich erhöhen, um den wirtschaftliche Erfolg Ihrer Praxis zu sichern. Mit einer gut gestalteten Webseite können Zahnärzte ihrem Patientenstamm einen besseren Service bieten. Die begleitenden SEO-Maßnahmen sorgen dafür, dass Ihre Praxis bei einem größeren Kreis von potentiellen Patienten bekannt gemacht wird und somit zu einem Anwachsen Ihres Patientenstamms führt.

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