Google Business Profile öffnen, erstellen und verwalten
So rufen Sie Ihr Google Unternehmensprofil auf, legen ein neues an, beanspruchen einen bestehenden Eintrag, bestätigen ihn und pflegen Ihre Öffnungszeiten.
Ein Google Business Profile ist der kostenlose Unternehmenseintrag, mit dem Ihr Unternehmen in der Google Suche und auf Google Maps erscheint. Der frühere Name Google My Business gilt nicht mehr: Der Dienst heißt heute Google Unternehmensprofil beziehungsweise Google Business Profile. Welcher Zugangsweg für Sie der richtige ist, hängt allein davon ab, in welchem Zustand Ihr Eintrag gerade ist.
Der passende Zugang auf einen Blick
| Ausgangslage | Weg |
|---|---|
| Profil vorhanden, Sie sind Inhaber | business.google.com |
| Profil vorhanden, jemand anderes verwaltet es | Eintrag öffnen, Zugriff anfordern |
| Kein Eintrag vorhanden | business.google.com/add |
Vorhandenes Profil öffnen
Melden Sie sich zuerst mit dem Google-Konto an, das mit dem Profil verknüpft ist. Das ist die häufigste Stolperstelle: Mit dem falschen Konto sehen Sie den Eintrag zwar, aber keine Verwaltungsfunktionen. Danach führen vier Wege zum Ziel:
- die Verwaltung unter business.google.com direkt aufrufen
- bei Google nach dem Namen Ihres Unternehmens suchen
- in der Google Suche „mein Unternehmen" eingeben
- den Eintrag in Google Maps öffnen
Sind Sie korrekt angemeldet, erscheinen die Bearbeitungsoptionen unmittelbar im Suchergebnis oder im Maps-Eintrag.
Neues Unternehmensprofil erstellen
Existiert noch kein Eintrag, legen Sie ihn über business.google.com/add an. Suchen Sie vorher nach Unternehmensname und Adresse, denn Google erzeugt Einträge teilweise automatisch. Ein doppeltes Profil verteilt später Bewertungen und Sichtbarkeit auf zwei Einträge.
Abgefragt werden Unternehmenskategorie, Adresse oder Einzugsgebiet, Telefonnummer, Website und Öffnungszeiten.
Bestehendes Profil beanspruchen
Finden Sie Ihr Unternehmen, können es aber nicht bearbeiten, öffnen Sie den Eintrag und wählen „Inhaber dieses Unternehmens?" beziehungsweise „Unternehmen beanspruchen". Wird das Profil bereits von einer anderen Person verwaltet, fordern Sie den Zugriff an. Google informiert die aktuell eingetragene Person über Ihre Anfrage.
Unternehmen bestätigen
Bevor alle Funktionen freigeschaltet sind, prüft Google in der Regel Ihre Berechtigung. Welche Methode angeboten wird, etwa Video, Telefon, E-Mail oder Postkarte, legt Google anhand von Kategorie, Adresse und hinterlegten Daten fest. Frei wählbar ist das nicht. Nutzen Sie ausschließlich den im Profil angebotenen Weg und schließen Sie den Vorgang vollständig ab, sonst bleiben Ihre Bearbeitungen ausstehend.
Angaben im Profil aktualisieren
Nach der Bestätigung lassen sich Adresse, Öffnungszeiten und weitere Unternehmensinformationen bearbeiten. Öffnen Sie dazu Ihr Profil in der Google Suche oder in Google Maps und wählen Sie „Profil bearbeiten". Anpassbar sind unter anderem:
- Adresse und Einzugsgebiet
- reguläre Öffnungszeiten sowie Sonderzeiten für Feiertage
- Telefonnummer und Website
- Kategorie und angebotene Leistungen
- Fotos und Logo
Manche Änderungen erscheinen sofort, andere durchlaufen zuerst eine Prüfung durch Google. Kontrollieren Sie Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten in festen Abständen, zusätzlich vor Feiertagen und nach jedem Standortwechsel.
