Abbestellquote

Alles zur Abbestellquote

Schon immer werden Zeitschriften, Pakete, Newsletter und Werbung an einzelne Haushalte und Personen bestellt und übermittelt. Vor der technischen Revolution des Internets geschah dies postalisch. Seitdem das Internet aber deutlich an Bedeutung gewonnen hat, werden diese Newsletter, Rechnungen, Werbung etc. größtenteils per E-Mail verschickt. Die Ansprache des Einzelnen wurde dadurch zwar deutlich günstiger und schneller, im Laufe der Zeit aber auch zunehmend schwieriger. Besonders das Direct Marketing geschieht heutzutage über die E-Mail Akquise. Die angeschriebenen Personen müssen hierbei die Möglichkeit der Abbestellung vorgezeigt bekommen. Das heißt, wenn eine Person keine Newsletter o. ä. von einem bestimmten Unternehmen oder einer anderen Person bekommen möchte, kann er diesen online Abbestellen. Die sogenannte Abbestellquote bezeichnet also den Anteil der Abonnenten, die sich aus dem Verteiler gestrichen haben und fungiert dabei gleichzeitig als wichtiger Indikator für die Zufriedenheit der Empfänger.

Die Chancen für Ihren Betrieb

Um die Quote ehemaliger Abonnenten möglichst niedrig zu halten, ist besonders auf Veränderungen im Inhalt oder Design der E-Mail achtzugeben. Durch eine neue Gestaltung kann die Kundenzufriedenheit beeinflusst werden. Eine plötzlich steigende Zahl von Abbestellern zeugt i.d.R. von einer benutzerunfreundlichen Veränderung. So kann im nächsten Schritt die Veränderung optimiert werden.

ONMA lässt Ihre Abbestellquote rasant sinken

Durch die ONMA Online Marketing GmbH wird die Zahl Ihrer abbestellenden Abonnenten so niedrig sein wie nie zuvor. Wir erzielen eine höhere Besuchs- und damit auch Verkaufsrate für alle unsere Kunden. Wir sind Spezialisten in der Kundengewinnung und – bindung. Profitieren Sie von unserer Expertise!