Was versteht man darunter?
Benchmark ist ein englischer Begriff, der „Maßstab“ bedeutet und wird im Marketing verwendet, wenn Unternehmer die Konkurrenz analysieren. Das heißt es werden Produkte oder Dienstleistungen und die Vorgehensweisen in den Betrieben verglichen, um Unterschiede festzustellen und Verbesserungen durchzuführen. Besonders wird sich dabei auf die erfolgreichsten bzw. stärksten Unternehmer der jeweiligen Branche fokussiert. Benchmarking ist somit eine Verbesserungsmethode für die Führungskräfte eines Unternehmens, da so auch die sich stetig verändernden Kundenwünsche analysiert werden. In der heutigen Marktwirtschaft ist die Methode ein bedeutungsvoller Faktor, da Firmen so wettbewerbsfähig bleiben, falls sie den Prozess langfristig anwenden.
Vorgehensweise beim Benchmarking
- Analyse der eigenen Schwächen und Stärken und daraus sich ergebende Verbesserungsvorschläge
- Stärkstes Unternehmen der Branche auskundschaften
- Gründe für dessen Erfolg ermitteln und Vergleich mit eigener Leistung
- Mögliche Übertragung einzelner Aspekte auf das eigene Unternehmen?
Inwieweit „benchmarkt“ die ONMA?
Um zufriedene Kunden zu schaffen, bietet die ONMA Online Marketing Agentur seit mehreren Jahren Suchmaschinenoptimierung, Webprogrammierung, etc. auf höchstem Niveau! Damit ihre Kunden wettbewerbsfähig bleiben, muss das jeweilige Unternehmen mit anderen aus der Branche verglichen werden. Dadurch kann die ONMA beispielsweise die Webseiten ihrer Kunden kontinuierlich verbessern, sodass diese präsent bleiben.