Definition

Die Buyer Value Segmentation analysiert und unterscheidet Kunden anhand psychografischer und soziodemografischer Daten und teilt sie in homogene Segmente, um Kundenpotenziale zu identifizieren. Dadurch können Unternehmen individueller und gezielter auf Kunden mit unterschiedlichen Potentialen zugehen.

Komponenten

Die Daten können z.B. anhand von Interviews und Fragebögen oder weiteren Methoden in Erfahrung gebracht und analysiert werden. Nach der Auswertung ist es Unternehmen möglich, unterschiedliche Kunden, in unterschiedliche Buyer Value Segmente zu unterteilen.