Definition

Der Begriff Dead-List oder auch Tote Liste kommt ursprünglich aus dem Bereich des Direktmarketing. Die Kunden der Kundendatenbank eines Unternehmens, die sich auf dieser Liste befinden, bringen dem Unternehmen nicht mehr ausreichend bzw. gar keinen Umsatz ein. Sie ist auch als Liste von Kunden oder Interessenten bekannt, die bislang auf keine Marketingmaßnahmen reagiert haben; sie führt also die marketingresistente Zielgruppe auf. Jeder, der trotz zahlreicher Werbemaßnahmen keine Reaktion auf sie gezeigt hat, kann in diese Liste aufgenommen werden.

Hintergrund

Diese Liste hat den Zweck, Streuverluste für Unternehmen zu vermeiden, da jede Werbeaktion den Einsatz von finanziellen Mitteln mit sich bringt.