Definition
Experience, oder auch Erfahrung, bezeichnet ein bestimmtes Erlebnis eines Menschen und ein somit selbst wahrgenommenen Ereignis oder, um es allgemein auszudrücken, eine gewisse Lebenserfahrung, also alles bisher erlebte.
Marketingbezug
Hierzu gibt es eine ganz besondere Form des Marketings und zwar das Experiential Marketing. Das Experiential Marketing ist der direkte Kontakt des Kunden mit dem Produkt. Es soll also Kunden die Möglichkeit geben, eigene Erfahrungen mit Produkten aber auch Dienstleistungen zu machen. So kann man beispielsweise einen Tag der offenen Tür organisieren, um den Kunden einen Eindruck von den Artikeln oder auch vom Arbeitsumfeld zu geben.
Bezug zur ONMA
Auch wir bei der ONMA betreiben diese spezielle Form des Marketings. Wir laden unsere Kunden ein, um ihnen mit einen Präsentation zu zeigen, inwiefern wir sie besser machen können.