Fünf M der Werbung
Bei Werbekampagnen müssen Entscheidungen getroffen werden. Im Marketing werden die fünf wichtigsten Entscheidungen durch die fünf M dargestellt:
Mission
Als erstes muss geklärt werden, was das Ziel der Werbemaßnahmen sein soll. Allgemein kann es drei verschiedene Ziele geben. Information – Wenn der Kunde über ein neues Produkt und dessen Veröffentlichung informiert werden soll. Hierbei werden nur grundlegende Informationen wie die Funktionen beworben. Überzeugung – Der Kunde soll von dem Produkt überzeugt werden, sodass er es unbedingt haben möchte. Erinnern – Dieses Ziel ist nur anwendbar auf bereits etablierte Unternehmen, die hiermit wieder Aufmerksamkeit erlangen möchten, sodass die Kunden sie nicht vergessen.
Money
Nachdem das Ziel beschlossen wurde, muss das Budget festgelegt werden. Die häufigste Methode hierbei ist es, einen Prozentsatz der Umsatzerlöse für das Marketing zur Verfügung zu stellen. Obwohl diese Methode sehr verbreitet ist, gibt es einige Kritikpunkte. Es muss geklärt werden welchen Prozentsatz das Unternehmen der Werbekampagne zuweisen soll. Das lässt sich nicht pauschalisieren und ist immer unterschiedlich. Der Prozentsatz variiert höchstwahrscheinlich, da auch die Verkaufszahlen variieren. Wenn ein Unternehmen mehr verkauft, fließt mehr Geld in das Marketing. Bei weniger Verkäufen dementsprechend weniger. Rein logisch gesehen müsste es genau gegenteilig ablaufen, da das Unternehmen mehr Werbung machen sollte wenn die Verkaufszahlen niedrig sind um sie wieder anzuheben.
Message
Es gibt Werbung, die beim Kunden sehr gut ankommt. Andererseits gibt es auch welche, die die Konsumenten nur verwirrt. Besonders bei der Fernsehwerbung ist dies zu beobachten. Doch die Annahme, dass nur leicht zu verstehende Spots erfolgreich sind, ist nur teilweise wahr. Natürlich trägt eine verständliche Werbung zur Kundengewinnung bei. Allerdings kann eine verwirrende Reklame genauso erfolgreich sein, da sich die Menschen darüber unterhalten und so noch mehr Kunden gewonnen werden können. Deshalb beauftragen Firmen immer öfter Agenturen, die einen möglichst verwirrenden Werbespot erstellen, der trotzdem noch die Vorteile eines Produktes wiedergibt. Das ist bietet zwar das Risiko, dass die Kunden die Reklame wirklich nicht verstehen und die Kampagne somit scheitert, kann aber auch sehr erfolgreich sein. In der heutigen Zeit, in der jedes Medium zu einem großen Teil aus Werbung besteht, ist es wichtig dass sie auffällig ist und nicht in der Masse untergeht.
Media
Dann sollte geklärt werden, wo die Aktion durchgeführt werden soll. Jedes Medium hat seine Vor- und Nachteile. Der beste Indikator, welches man wählen sollte, ist die Zielgruppe. Jüngere Kunden werden leichter durch Werbung im Internet, zum Beispiel in den sozialen Netzwerken, angesprochen. Die Ältere Käuferschaft kann durch die Zeitung oder Fernsehspots zur richtigen Sendezeit aufmerksam gemacht werden. Oftmals werden mehrere Medien gleichzeitig verwendet, um mehr Menschen zu erreichen.
Measurement
Jedes Unternehmen will wissen, wie erfolgreich die Kampagne war und ob sich die Investition in das Marketing gelohnt hat. Dafür muss eine Maßeinheit festgelegt werden. Dies könnten zum Beispiel die Zahlen der verkauften Produkte sein. Wenn die Verkaufszahlen steigen, kann man auf ein Marketing schließen, das gut beim Kunden ankommt. Bleiben sie gleich oder verringern sich sogar war die Kampagne nicht erfolgreich.
Anwendung bei der ONMA
Auch bei der ONMA Online Marketing GmbH arbeiten mit den fünf M der Werbung. Wir können jedoch nicht jedes M für unsere Kunden klären. Was durch die Marketingaktion erreicht werden soll zum Beispiel muss der Kunde selber entscheiden. Gerne beraten wir Sie bei einem kostenlosen Erstgespräch. Wir freuen uns auf Sie.