Issue-Management

Alles zum Issue Management

Beim Issue Management, auf Deutsch Problem Verwaltung handelt es sich um das frühzeitige Erkennen von Ansichten, Wertvorstellungen und Problemen, sowie diese möglichst schnell zu erkennen und zu verarbeiten.

Definition

Durch Issue Management ist es einem Unternehmen möglich zu agieren statt zu reagieren. Auf Grund von frühzeitiger Erkennung, so genanntem Scanning erkennt das Unternehmen die neusten Trends, Ereignisse und Themen der Bevölkerung. Durch kontinuierliches Beobachten, so genanntem Monitoring können in der Vergangenheit ermittelten Trends überprüft und weiter eingestuft werden. Durch die Prognose, können Ereignisse und Entwicklungen frühzeitig Vorhergesagt werden, wodurch es erleichtert wird die eigene Position zu vermitteln.

Ablauf

Das Ganze ist als ein Prozess zu sehen, der in vier Teile unterteilt ist:

• Zu aller erst müssen Risiken und Chancen frühzeitig erkannt werden.
• Anschließend muss die eigene Handlungsstrategie entwickelt und angepasst werden.
• Die eigene Position in der Sache muss erarbeitet und begründet werden.
• Und zu allerletzt muss über die eigene Position kommuniziert werden.

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