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Bedeutung
Key Performance Indicators (kurz: KPI) sind Kennzahlen, die eine bestimmte Leistung quantitativ abbilden. Diese Schlüsselkennzahlen können als Leistungsindikatoren zur Identifizierung und Analyse von Erfolgen sowie Misserfolgen verwendet werden. Sie bilden folglich die unternehmerische Leistung ab, zeigen Wettbewerbsvorteile auf und unterstreichen die Umsetzung von Zielvorgaben.Beispiele- Traffic (Besucher einer Webseite)
- Cost per Click (Kosten pro Klick)
- Klickrate
- Bestellungen eines Newsletters
- Nutzung eines Onlineformulars
- Verweildauer eines Nutzers auf der jeweiligen Webseite
- Anzahl und Umsatz von Bestellungen über einen Online-Shop
- etc.