Definition

Im Gegensatz zu aktivierenden Prozessen führen kognitive Prozesse nicht unmittelbar zu einer Aktion. Es handelt sich hierbei um psychische Prozesse, die eine höhere Ebene der Verarbeitung erfordern. Beispiele:

• Erinnern
• Lernen
• Vergleichen
• Rechnen

Unter den Bereich der Kognition fallen im Allgemeinen die Prozesse der Aufnahme, Speicherung und Verarbeitung von Informationen.

Kognitive Prozesse im Online Marketing

Im Online Marketing ist die Informationsaufnahme und -speicherung von großer Bedeutung: Denn das Ziel einer Marketingmaßnahme ist die Verankerung von Produkten oder Dienstleistungen im Langzeitgedächtnis des Nutzers. Damit erreichen Online Marketer, dass der User die Informationen jederzeit abrufen kann und der Kaufentscheidung dementsprechend positiv beeinflusst wird.

Denkstile als neue Zielgruppen

Um seine potenziellen Kunden möglichst zielgerichtet ansprechen zu können, ist es wichtig die Zielgruppe genau zu definieren. In den letzten Jahren sind die hergebrachten Kategorien wie Alter Herkunft und Einkommen obsolet geworden. Unkonventionelle Zielgruppen, wie zum Beispiel die Bobos können nicht erfasst werden. Dies führt dazu, dass Unternehmen keine effiziente Marketingstrategie entwickeln können. Eine neue Möglichkeit der Zielgruppendefinition liegt in der Psychografie. Diese beschäftigt sich unter anderem mit den unterschiedlichen Denkstilen, die wiederum mit kognitiven Prozessen einhergehen. Bei den Denkstilen unterscheidet man allgemein zwischen zwei Typen: der impulsive und der reflektierende Denkstil. Der reflektierende Denkstil zeichnet sich durch langwierig, bedachte Entscheidungsprozesse aus. Eine gelungene Marketingstrategie für diesen Typen beinhaltet zahlreiche überzeugende Verkaufsargumente. Eine strukturierte und seriöse Darstellung erzeugt Glaubwürdigkeit und trägt positiv zum Entscheidungsprozess bei. Personen mit einem impulsiven Denkstil agieren spontan und lassen sich leicht beeinflussen. Daher bieten sich Kooperationen mit Beeinflusser an, um ein Produkt zu bewerben. Zudem treffen diese Personen ihre Kaufentscheidungen unüberlegt. Daher wird dieser Denkstil oftmals mit dem Hedonismus in Verbindung gebracht.

ONMA

Bei der ONMA Online Marketing GmbH werden neue Erkenntnisse im Bereich der Marketingpsychologie genutzt, um den Kunden möglichst effizient Gesamtlösungen für das Online Marketing ihres Unternehmens anbieten zu können.