Markenwahrnehmung

Bedeutung Die Markenwahrnehmung beinhaltet, wie die Konsumenten eine Marke verstehen und ansehen und interpretieren. Also liegt dieser Punkt nicht in der Hand des Unternehmers, sondern alleine in der der Konsumenten. Dennoch ist diese Wahrnehmung ein guter Indikator für Verbesserungsmöglichkeiten. Entstehung und Messung Der Entstehungsprozess ist grob in drei Punkte zu unterteilen: 1. 2. 3. 1. Wahrnehmung der Marke Geschieht immer auf unterschiedliche Art und Weise 2. Informationen über diese Marke verarbeiten Unterschiedlich durch Individualität des Menschen 3. Ergebnis Gibt Auskunft über die Wahrnehmung der Marke Ergibt sich auf vielen Wahrnehmungen einzelner Menschen Diese nun gesammelten Interpretationen vieler Menschen ergeben die allgemeine Wahrnehmung des Produkts. Institute und Portale im Internet, die sich darauf spezialisiert haben, diese zu Messen, arbeiten viel mit Umfragen. Bedeutung im Online Marketing Da durch das Ergebnis solcher Umfragen marketingtechnische Maßnahmen hergeleitet werden können, ist auch jede online Marketing Agentur bemüht, die Wahrnehmung der Marke positiv zu beeinflussen. Dies bezieht sich natürlich auch auf die ONMA. Darüber hinaus hat diese auch ein Online Bewertungsportal namens kundentests.com, welches hilft, die Wahrnehmung raus zu filtern.