Der sogenannte PUK ist der persönliche Entsperrschlüssel bei einem Smartphone. Die Eingabe des Schlüssels erfolgt nach der Falscheingabe des PINs nach drei Versuchen. Bei dem PIN handelt es sich um die persönliche Identifikationsnummer mit dem man die SIM-Karte eines Handys entsperrt beim Neustart.Der Begriff PUK kommt aus dem Englischen und bedeutet Personal Unlocking Key. In Deutschland wird der PUK ist in der Regel in den SIM-Unterlagen zusammen mit dem PIN hinterlegt. Manche Länder versenden ihren PUK jedoch erst nach Anfrage beim jeweiligen Anbieter.
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