Definition
Bei der Reliabilität geht es um die Zuverlässigkeit einer Messung. Um dies zu erfüllen müssen bei wiederholten Messungen unter gleichen Bedingungen immer die gleichen Ergebnisse erzielt werden. Durch die Reliabilität wird die Fehlerfreiheit der Daten ausgedrückt.
Die Reliabilität ist ein wichtiges Kriterium weil nur so aus den Marktforschungsergebnissen die richtigen Schlussfolgerungen gezogen werden können.
Bedeutung im Online Marketing
Für das Marketing ist die Reliabilität wichtig, da nur so die Marketingstrategien auch ihre Wirkung erzielen können. SEO auf Grundlage falscher oder nicht zuverlässiger Zahlen bringt nichts. Auch für die Auswertung der Erfolge ist es wichtig, dass die erhobenen Daten zuverlässig sind. Für den Kunden ist es ebenfalls wichtig sich auf die Statistiken, die die Erfolge der Strategien darstellen, verlassen zu können.