Service Design

Defintion Service Design hilft bei der Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen. Es wird in enger Kooperation mit Designern und Unternehmen sowie Organisationen ausgeführt. Angestrebt wird eine anzuwendende vorausschauende Methode um kunden- und marktgerechte Dienstleistungen zu entwickeln. Begleitet wird der komplette Entwicklungsprozess eines Produktes oder Dienstleistung. Service Design ist die Verbindung zwischen Business, Marketing, Design und Technologie. Ziel Möchte ein Unternehmen sich differenzieren und aus der Masse herausstechen, muss es Kundenorientiert handeln. Es bedarf eines guten Marketingplans und Service Designs, um das Unternehmen dauerhaft auf dem Markt zu halten.