Social Media Seminar

Vom Wissen der Experten profitieren

Unser Ziel ist es, mit dem Social Media Seminar Wissen ebenso wie Erfahrungen zu vermitteln. Dafür vertrauen unsere Redner auf den Einsatz strukturierter, praxisnaher Inhalte und verdeutlichen die Bedeutung der einzelnen Kanäle anhand von Best Practice Beispielen. Von der Erstellung eines ersten eigenen Social Media Marketing Konzepts bis hin zur Optimierung und der “richtigen” Kommunikation bekommen Sie aufgezeigt, wie die sozialen Netzwerke bestmöglich eingesetzt werden. So präsentieren Sie nicht nur Ihre Marke, teilen Neuigkeiten und erzeugen mitunter einen weiteren Absatzkanal. Zugleich akquirieren Sie Kunden, konvertieren Stammkunden zu Fans sowie Markenbotschaftern und profitieren von authentischem Feedback.

Mit dem Social Media Seminar bekommen Sie die Feinheiten der größten sozialen Netzwerke aufgezeigt – darunter Twitter, Instagram, Pinterest sowie Snapchat und natürlich der Branchenkönig Facebook. Obwohl sie allesamt zur Kategorie der sozialen Netzwerke zählen, zeigen sich bei genauerer Betrachtung erhebliche Unterschiede – sowohl bei den typischen Nutzergruppen als auch bei den geteilten Inhalten. Für Unternehmen ist es daher wichtig, das soziale Netzwerk entsprechend seines eigenen Charakters zu verwenden. Anderenfalls werden Nutzer verfehlt, die Kommunikation bleibt ohne Erfolge und Sichtbarkeit und Reaktionen bleiben aus. Deshalb zeigen Ihnen unsere Experten auf, worauf es bei den einzelnen Kanälen tatsächlich ankommt.

Angebotene Inhalte bei solch einem Seminar widmen sich beispielsweise der ersten Einführung, bei der Grundsätze vermittelt und Trends sowie Prognosen aufgezeigt werden. Im nächsten Schritt können unsere Redner die Konzeption eines Social Media Konzepts näher erläutern. Dazu gehören Schritte wie Situationsanalysen, aber auch das Festlegen von klar definierten Zielen und die Herausarbeitung einer Strategie, die wirklich zum Unternehmen und dessen Zielgruppe passt. Budgetierung sowie Maßnahmen- und Kampagnenplanung mitsamt der späteren Analyse nehmen ebenfalls eine Schlüsselrolle ein.

Dank einem Social Media Seminar den richtigen Ton treffen

Ihre Zielgruppe nimmt maßgeblich Einfluss auf die Strategie sowie gepostete Inhalte. Dafür müssen Sie zuerst einmal ermitteln, auf welcher Plattform sich Ihre Kunden oder Interessenten der Zielgruppe primär befinden. Im Laufe einer breit gestreuten Social Media Strategie, bei der mehrere Kanäle abgedeckt werden, gilt es dahingehend unter anderem auch, Inhalte und Kommunikation anzupassen – ein Inhalt auf Facebook eignet sich mitunter nicht für Instagram und noch weniger für Twitter. In unserem Seminar bekommen Sie aufgezeigt, wie Sie herausfinden können, was Ihre Kunden von Ihrem Unternehmen im sozialen Netzwerk erwarten.

Zugleich gilt es im wahrsten Sinne des Wortes, den richtigen Ton zu treffen. Die Kommunikation auf Social Media Plattformen unterscheidet sich maßgeblich von der, die beispielsweise bei einem Kontakt über Mail oder über die Webseite ergriffen wird. Eine Begründung ist schnell gefunden: Auf den sozialen Portalen erreichen Sie Menschen in ihrem privaten Umfeld, generell steht man sich zudem auf Augenhöhe gegenüber. Wer seine Kunden und Interessenten erreichen möchte, muss folglich Kommunikationslinien für Social Media Mitarbeiter erarbeiten, die die Zielgruppe tatsächlich erreichen.

Die Rolle der Influencer hat in den vergangenen Jahren stetig zugenommen, weshalb sich Inhalte im Social Media Seminar ebenso mit diesen befassen. Wir von der ONMA zeigen Ihnen verständlich auf, welche “Dos” und welche “Don’ts” in der Zusammenarbeit mit Influencern zu berücksichtigen sind und wie sie diese überhaupt finden. Wie andere Marketingkampagnen ebenfalls, sollten diese später durch das Unternehmen bewertet werden. Influencer, die Ihnen selbst keinen Erfolg bringen oder die Philosophie hinter einer Marke nicht verkörpern, gehören folglich durch bessere Kandidaten ersetzt.

Erfolge messen – damit nichts im Verborgenen bleibt

Die spätere Analyse der eigenen Kampagnen, eingesetzten Instrumente und genutzten Kanäle bekommen Sie als Teilnehmer im entsprechenden Social Media Seminar vermittelt. Finden Sie heraus, welche Kennzahlen für Ihr Unternehmen entscheidend sind, wie diese gemessen werden und welcher ROI durch die eingesetzte Social Media Strategie überhaupt erzielt wird. Im Zuge dieses Prozesses werden Ihnen unsere Redner hilfreiche Tools vorstellen und die Kennzahlen anhand praxisnaher Beispiele erläutern. So bleibt die Analyse bei all dem Engagement in den sozialen Netzwerken nicht auf der Strecke, sondern dient der weiteren Optimierung der eigenen Strategie und des eingesetzten Budgets.

Gern erläutern wir Ihnen bei einem Seminar noch weitere Instrumente und Plattformen, von der effizienten Video Vermarktung über YouTube bis hin zu Business Netzwerken wie Xing, LinkedIn und Co. Die Möglichkeiten der sozialen Netzwerke sind schier unbegrenzt, auch was weitere Anlaufstellen im Internet betrifft. So könnte es für Ihre Marke mitunter durchaus interessant sein, Möglichkeiten wie Podcasts, Bewertungsportale oder Communities im Web zu ergründen. Wie das geht und was es dabei zu beachten gibt, vermitteln unsere Redner im Social Media Seminar in leicht verständlicher, effizienter und nachhaltiger Weise.