Wir befinden uns in einem digitalen Zeitalter, in dem die Werbung immer bedeutender wird. Dass es einige Abweichungen in der Realisierung von klassischen und modernen Werbeinitiativen gibt, gilt anzumerken. Welche Strukturen, die die Firmen anwenden, beeinflussen die Kunden? Und für welche Aufgaben sind Outbound Marketing Agenturen verantwortlich?
Im Folgenden wird die Bezeichnung “Outbound Marketing” durch die Abkürzung OM ersetzt. Durch IM wird der Begriff “Inbound Marketing” ersetzt.