Online-Marketing-Wörterbuch: Begriffe und Abkürzungen von A bis Z

Dieses Online-Marketing-Wörterbuch erklärt Fachbegriffe, Abkürzungen und Kennzahlen aus dem digitalen Marketing in alphabetischer Reihenfolge. Jeder Eintrag enthält eine eigenständige Kurzdefinition und, sofern sinnvoll, die ausgeschriebene Form einer Abkürzung, eine deutsche Übersetzung, Synonyme, typische Verwechslungen sowie Querverweise zu verwandten Begriffen. Das Wörterbuch dient dem gezielten Nachschlagen einzelner Begriffe und ersetzt weder einen Grundlagenkurs noch eine Anleitung.

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A

A/B-Test

Ein A/B-Test ist ein kontrollierter Vergleich zweier Varianten eines digitalen Elements, etwa einer Seite, Anzeige oder Schaltfläche. Variante A bildet meist die Ausgangsversion, Variante B enthält genau eine definierte Änderung. Zufällig aufgeteilte Nutzergruppen sehen jeweils nur eine Variante; die gemessenen Reaktionen zeigen, welche Version hinsichtlich einer vorab festgelegten Kennzahl besser abschneidet.

Synonym: Split-Test Typische Verwechslung: Ein multivariater Test verändert mehrere Elemente gleichzeitig und prüft deren Kombinationen. Siehe auch: Conversion Rate, Landingpage, statistische Signifikanz

Above the Fold

Above the Fold bezeichnet den Bereich einer Webseite, der ohne Scrollen sichtbar ist. Die tatsächliche Fläche hängt von Bildschirmgröße, Gerät, Browser und Seitenlayout ab und ist daher nicht einheitlich definiert.

Deutsch: oberhalb der Falz, unmittelbar sichtbarer Bereich Gegenbegriff: Below the Fold Siehe auch: Viewport, Hero-Bereich

Ad

Ad ist die englische Kurzform von Advertisement und bezeichnet eine Werbeanzeige. Im Online-Marketing kann eine Ad beispielsweise eine Suchanzeige, Displayanzeige, Videoanzeige oder Social-Media-Anzeige sein.

Deutsch: Anzeige, Werbeanzeige Mehrzahl: Ads Siehe auch: Ad Creative, Paid Media

Ad Blocker

Ein Ad Blocker ist eine Software oder Browser-Erweiterung, die das Laden oder die Darstellung bestimmter Werbeelemente unterbindet. Je nach technischer Ausführung kann ein Ad Blocker zusätzlich Tracking-Skripte, Cookies oder externe Ressourcen blockieren.

Deutsch: Werbeblocker Siehe auch: Tracking, Third-Party-Cookie

Ad Creative

Ein Ad Creative ist das sichtbare oder hörbare Gestaltungselement einer digitalen Anzeige. Dazu zählen etwa Bild, Text, Video, Animation, Überschrift und Call-to-Action.

Deutsch: Werbemittel, Anzeigenmotiv Typische Verwechslung: Eine Kampagne umfasst mehr als das Creative, beispielsweise Zielgruppe, Budget und Auslieferungseinstellungen. Siehe auch: Ad, Banner, Call-to-Action

Ad Impression

Eine Ad Impression bezeichnet eine gezählte Auslieferung beziehungsweise Einblendung einer digitalen Werbeanzeige. Sie sagt nichts darüber aus, ob eine Person die Anzeige bewusst wahrgenommen oder angeklickt hat.

Deutsch: Anzeigenimpression, Anzeigeneinblendung Kurzform: Impression Siehe auch: Impression, Viewable Impression, CPM

Advertorial

Ein Advertorial ist ein bezahlter Inhalt, der in Gestaltung und Ton häufig einem redaktionellen Beitrag ähnelt. Der Begriff setzt sich aus Advertisement und Editorial zusammen. Advertorials müssen als Werbung erkennbar gekennzeichnet sein.

Deutsch: redaktionell gestaltete Anzeige Typische Verwechslung: Native Advertising ist der übergeordnete Ansatz, Werbung formal an ihr redaktionelles Umfeld anzupassen; ein Advertorial ist ein konkretes Format davon. Siehe auch: Native Advertising, Sponsored Content

Affiliate

Ein Affiliate ist ein Vertriebspartner, der Produkte oder Angebote eines Werbetreibenden über eigene digitale Kanäle vermittelt. Die Vergütung erfolgt typischerweise auf Basis messbarer Klicks, Leads oder Verkäufe.

Deutsch: Partner, Vertriebspartner Synonym: Publisher, abhängig vom jeweiligen Affiliate-Netzwerk Siehe auch: Affiliate-Marketing, Tracking

Affiliate-Marketing

Affiliate-Marketing ist ein erfolgsabhängiges Online-Vertriebsmodell. Affiliates verweisen über gekennzeichnete Links oder Werbemittel auf Angebote eines Advertisers und erhalten eine Provision, wenn eine zuvor definierte Aktion eintritt.

Beteiligte Rollen: Advertiser, Affiliate, gegebenenfalls ein Affiliate-Netzwerk Typische Verwechslung: Influencer-Marketing muss nicht provisionsbasiert vergütet werden. Siehe auch: Affiliate, Conversion

Algorithmus

Ein Algorithmus ist eine festgelegte Folge von Regeln oder Rechenschritten zur Verarbeitung von Daten. Im Online-Marketing steuern Algorithmen unter anderem Suchergebnisse, Anzeigenauktionen, Empfehlungen, Zielgruppenzuordnungen und automatisierte Gebotsstrategien.

Typische Verwechslung: Ein Algorithmus ist nicht automatisch künstliche Intelligenz; viele Algorithmen folgen fest programmierten Regeln ohne Lernkomponente. Siehe auch: Machine Learning, Ranking

Alt-Attribut

Das Alt-Attribut enthält eine textliche Alternative für ein Bild in HTML. Es unterstützt die Barrierefreiheit, etwa für Screenreader, und kann Suchmaschinen helfen, Inhalt und Zweck eines Bildes einzuordnen.

Ausgeschrieben: alternatives Attribut Synonyme: Alt-Text, Alternativtext Typische Verwechslung: Der Dateiname eines Bildes ist nicht das Alt-Attribut. Siehe auch: HTML

Analytics

Analytics bezeichnet die systematische Erfassung, Verarbeitung und Auswertung digitaler Nutzungsdaten. Der Begriff kann sowohl den Analyseprozess als auch eine Kategorie entsprechender Softwaresysteme meinen.

Deutsch: Datenanalyse, Webanalyse Typische Verwechslung: Google Analytics ist ein konkretes Analysewerkzeug, Analytics dagegen der allgemeine Oberbegriff. Siehe auch: Webanalyse, Tracking

Anchor-Text

Der Anchor-Text ist der sichtbare, anklickbare Text eines Hyperlinks. Er gibt Nutzern und Suchmaschinen einen Hinweis darauf, welcher Inhalt sich hinter dem verlinkten Ziel verbirgt.

Deutsch: Ankertext, Linktext Siehe auch: Backlink, interner Link

Attributionsmodell

Ein Attributionsmodell legt fest, wie der Wert einer Conversion auf die beteiligten Marketingkontakte verteilt wird. Modelle können beispielsweise nur den ersten Kontakt, nur den letzten Kontakt oder mehrere Kontakte gewichtet berücksichtigen.

Deutsch: Zuordnungsmodell Typische Verwechslung: Attribution ist eine rechnerische Zuordnung und beweist keinen kausalen Effekt einer Maßnahme. Siehe auch: Customer Journey, Conversion, Touchpoint

Audience

Audience bezeichnet die Zielgruppe oder das erreichte Publikum eines Inhalts, Kanals oder Werbemittels. In Werbesystemen kann eine Audience anhand von Merkmalen, Interessen oder beobachtetem Verhalten definiert und gespeichert werden.

Deutsch: Publikum, Zielgruppe Siehe auch: Targeting, Segment

B

B2B

B2B steht für Business-to-Business und bezeichnet Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen. B2B-Marketing richtet sich folglich an Organisationen und deren geschäftliche Entscheider oder Anwender.

Deutsch: Unternehmen an Unternehmen Abgrenzung: B2C richtet sich an private Endverbraucher. Siehe auch: B2C, Lead

B2C

B2C steht für Business-to-Consumer und bezeichnet Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen und privaten Endverbrauchern.

Deutsch: Unternehmen an Verbraucher Abgrenzung: B2B bezeichnet Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen. Siehe auch: B2B, E-Commerce

Backlink

Ein Backlink ist ein Link von einer externen Webseite auf eine andere Webseite. Aus Sicht der verlinkten Seite handelt es sich um einen eingehenden Link.

Deutsch: Rückverweis, eingehender Link Typische Verwechslung: Ein interner Link verbindet Seiten innerhalb derselben Website und ist kein Backlink. Siehe auch: Anchor-Text, Linkbuilding, Offpage-SEO

Banner

Ein Banner ist eine grafische Werbefläche auf einer Webseite oder in einer App. Banner können statisch, animiert oder interaktiv gestaltet sein und gehören meist zum Display Advertising.

Deutsch: Werbebanner Siehe auch: Display Advertising, Ad Creative

Below the Fold

Below the Fold bezeichnet den Bereich einer Webseite, der erst nach dem Scrollen sichtbar wird.

Deutsch: unterhalb der Falz Gegenbegriff: Above the Fold Siehe auch: Viewport

Bid

Ein Bid ist ein Gebot in einer digitalen Anzeigenauktion. Es gibt an, welchen Betrag ein Werbetreibender nach der Logik des jeweiligen Abrechnungsmodells maximal oder automatisiert einzusetzen bereit ist.

Deutsch: Gebot Siehe auch: Bidding, CPC

Bidding

Bidding bezeichnet die Festlegung und Steuerung von Geboten für digitale Werbeplätze. Gebote können manuell gesetzt oder algorithmisch anhand eines Zielwerts bestimmt werden.

Deutsch: Gebotssteuerung Siehe auch: Bid, Programmatic Advertising

Bounce

Ein Bounce kann je nach Kontext eine nicht zustellbare E-Mail oder eine Sitzung ohne definierte weitere Interaktion bezeichnen. Die genaue Bedeutung hängt deshalb vom verwendeten Analyse- oder E-Mail-System ab.

Deutsch: Absprung oder unzustellbare Nachricht Siehe auch: Bounce Rate, Hard Bounce, Soft Bounce

Bounce Rate

Die Bounce Rate gibt den Anteil der Sitzungen oder Besuche an, die nach der Definition des jeweiligen Analysesystems als Absprung gelten. Da Systeme Absprünge unterschiedlich bestimmen, ist die Kennzahl nur zusammen mit ihrer konkreten Messdefinition eindeutig interpretierbar.

Deutsch: Absprungrate Typische Verwechslung: Eine hohe Bounce Rate bedeutet nicht automatisch, dass ein Inhalt erfolglos war; eine Frage kann bereits auf der ersten Seite vollständig beantwortet worden sein. Siehe auch: Bounce, Engagement Rate, Session

Brand Awareness

Brand Awareness beschreibt, wie bekannt eine Marke innerhalb einer Zielgruppe ist und in welchem Maß Personen sie wiedererkennen oder aus dem Gedächtnis abrufen können.

Deutsch: Markenbekanntheit Siehe auch: Branding, Reichweite

Branding

Branding bezeichnet den Aufbau und die Prägung einer Marke durch Namen, Erscheinungsbild, Sprache, Werte und wiederkehrende Markenerlebnisse.

Deutsch: Markenbildung, Markenführung Typische Verwechslung: Brand Marketing bezeichnet eine Marketingausrichtung, Branding den übergreifenden Prozess der Markenprägung. Siehe auch: Brand Awareness

Breadcrumb

Eine Breadcrumb ist eine Navigationshilfe, die den hierarchischen Pfad zur aktuellen Seite darstellt. Die einzelnen Ebenen sind üblicherweise verlinkt.

Deutsch: Brotkrümelnavigation, Pfadnavigation Siehe auch: interner Link

Brutto-Reichweite

Die Brutto-Reichweite zählt sämtliche Kontakte mit einem Inhalt oder Werbemittel, einschließlich Mehrfachkontakten derselben Person.

Abgrenzung: Die Netto-Reichweite zählt mehrfach erreichte Personen nur einmal. Siehe auch: Frequency, Impression, Netto-Reichweite

C

Cache

Ein Cache ist ein Zwischenspeicher für bereits abgerufene Daten. Browser, Server, Content Delivery Networks und Suchmaschinen nutzen Caches, um Inhalte schneller bereitzustellen oder gespeicherte Versionen zu verarbeiten.

Deutsch: Zwischenspeicher Siehe auch: Crawling

Call-to-Action

Ein Call-to-Action ist eine konkrete Handlungsaufforderung innerhalb eines Inhalts oder Werbemittels. Typische Beispiele sind Schaltflächen oder Textlinks mit Aufschriften wie „Jetzt anmelden“ oder „Mehr erfahren“.

Abkürzung: CTA Deutsch: Handlungsaufforderung Siehe auch: Conversion, Landingpage

Canonical Tag

Ein Canonical Tag ist ein Hinweis im HTML-Code, der die bevorzugte URL für identische oder sehr ähnliche Inhalte angibt. Die referenzierte Adresse wird als kanonische URL bezeichnet.

Technische Schreibweise: rel="canonical" Typische Verwechslung: Ein Canonical Tag ist keine Weiterleitung und verhindert nicht, dass andere URLs aufgerufen werden. Siehe auch: Duplicate Content, Indexierung

Churn Rate

Die Churn Rate gibt den Anteil der Kunden, Abonnenten oder Nutzer an, die innerhalb eines festgelegten Zeitraums eine Geschäftsbeziehung oder Nutzung beenden.

Deutsch: Abwanderungsrate, Kündigungsrate Gegenbegriff: Retention Rate Siehe auch: Customer Lifetime Value, Retention Rate

Clickbait

Clickbait bezeichnet Überschriften oder Vorschauelemente, die durch starke Neugier, Zuspitzung oder bewusste Informationslücken möglichst viele Klicks erzeugen sollen. Der erwartete Inhalt wird dabei häufig nur unvollständig oder irreführend angekündigt.

Deutsch: Klickköder Siehe auch: CTR, Headline

Click-Through-Rate

Die Click-Through-Rate gibt das Verhältnis von Klicks zu Impressionen an. Berechnet wird sie, indem die Anzahl der Klicks durch die Anzahl der Impressionen geteilt wird; üblicherweise wird der Wert als Prozentzahl ausgewiesen.

Abkürzung: CTR Deutsch: Klickrate Formel: Klicks / Impressionen x 100 Siehe auch: Impression, CPC

Cloaking

Cloaking bezeichnet die Bereitstellung unterschiedlicher Inhalte oder URLs für Suchmaschinen und menschliche Nutzer. Der Begriff wird vor allem für täuschende Verfahren verwendet, die Rankings manipulieren sollen.

Deutsch: Verschleierung Typische Verwechslung: Technisch begründete Anpassungen an Gerätetypen oder Sprachen sind nicht automatisch Cloaking. Siehe auch: Crawling, White Hat SEO

CMS

CMS steht für Content Management System. Darunter versteht man eine Software zur Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung digitaler Inhalte, häufig ohne dass jede Änderung direkt im Quellcode erfolgen muss.

Deutsch: Inhaltsverwaltungssystem Siehe auch: Content, Website

Consent

Consent bezeichnet die Einwilligung einer Person in eine bestimmte Verarbeitung ihrer Daten. Im digitalen Kontext betrifft dies häufig Cookies, Tracking oder personalisierte Werbung.

Deutsch: Einwilligung Siehe auch: Consent Management Platform, Cookie, personenbezogene Daten

Consent Management Platform

Eine Consent Management Platform erfasst und verwaltet die Einwilligungsentscheidungen von Nutzern. Sie kann steuern, welche Kategorien von Diensten abhängig von der getroffenen Auswahl geladen werden.

Abkürzung: CMP Deutsch: Einwilligungsverwaltungsplattform Typische Verwechslung: Eine CMP allein stellt nicht sicher, dass sämtliche Datenverarbeitungen einer Website rechtmäßig sind. Siehe auch: Consent, Cookie

Content

Content bezeichnet digitale Inhalte in Form von Text, Bild, Audio, Video, Daten oder interaktiven Elementen.

Deutsch: Inhalt Siehe auch: Content-Marketing, User-generated Content

Content-Marketing

Content-Marketing bezeichnet die Erstellung und Verbreitung von Inhalten, die auf Informations- oder Unterhaltungsbedürfnisse einer Zielgruppe ausgerichtet sind und zugleich einem kommunikativen oder wirtschaftlichen Zweck dienen.

Deutsch: inhaltsorientiertes Marketing Abgrenzung: Content ist der Inhalt selbst, Content-Marketing bezeichnet dessen marketingbezogenen Einsatz. Siehe auch: Content, Owned Media

Conversion

Eine Conversion ist eine als wertvoll definierte Nutzeraktion, beispielsweise ein Kauf, eine Anmeldung oder ein Anruf. Welche Handlung als Conversion zählt, wird für den jeweiligen Messkontext explizit festgelegt.

Deutsch: Zielhandlung, Umwandlung Typische Verwechslung: Eine Conversion ist nicht zwingend ein Kauf; auch kleinere Interaktionen können als Conversion definiert sein. Siehe auch: Conversion Rate, Macro Conversion, Micro Conversion

Conversion Funnel

Ein Conversion Funnel ist ein Modell, das aufeinanderfolgende Phasen bis zu einer gewünschten Zielhandlung darstellt. Die Trichterform verweist darauf, dass im Modell typischerweise nicht alle Personen die jeweils nächste Phase erreichen.

Deutsch: Conversion-Trichter Typische Verwechslung: Ein Funnel ist eine vereinfachte Darstellung und nicht mit jeder realen Customer Journey identisch. Siehe auch: Customer Journey, Conversion

Conversion Rate

Die Conversion Rate gibt an, welcher Anteil einer definierten Ausgangsmenge eine gewünschte Conversion ausführt. Als Bezugsgröße können beispielsweise Sitzungen, Nutzer, Klicks oder Leads dienen.

Deutsch: Konversionsrate, Abschlussrate Formel: Conversions / definierte Bezugsgröße x 100 Siehe auch: Conversion, CRO

Cookie

Ein Cookie ist eine kleine Information, die eine Website über den Browser auf dem Endgerät speichern oder auslesen kann. Cookies können unter anderem Sitzungsdaten, Einstellungen oder Identifikatoren enthalten.

Typische Verwechslung: Nicht jedes Tracking verwendet Cookies, und nicht jedes Cookie dient Werbezwecken. Siehe auch: First-Party-Cookie, Third-Party-Cookie, Consent

Core Web Vitals

Core Web Vitals sind von Google definierte Messwerte für zentrale Aspekte der Nutzererfahrung einer Webseite. Zu ihnen gehören Largest Contentful Paint, Interaction to Next Paint und Cumulative Layout Shift.

Abkürzung: CWV Siehe auch: LCP, INP, CLS, Page Experience

Cost per Acquisition

Cost per Acquisition bezeichnet die durchschnittlichen Kosten für einen definierten gewonnenen Abschluss oder Kunden. Was genau als Acquisition gilt, muss im jeweiligen Bericht festgelegt sein.

Abkürzung: CPA Deutsch: Kosten pro Akquisition Typische Verwechslung: CPA kann in einzelnen Systemen auch als Cost per Action bezeichnet werden. Siehe auch: Conversion, Cost per Lead

Cost per Click

Cost per Click bezeichnet die Kosten für einen Klick auf eine Anzeige. Der durchschnittliche CPC ergibt sich aus den gesamten Klickkosten geteilt durch die Zahl der erhaltenen Klicks.

Abkürzung: CPC Deutsch: Kosten pro Klick Formel: Gesamtkosten der Klicks / Anzahl der Klicks Siehe auch: PPC, CTR

Cost per Lead

Cost per Lead gibt die durchschnittlichen Kosten pro erfasstem Lead an.

Abkürzung: CPL Deutsch: Kosten pro Kontaktanfrage Formel: zurechenbare Kosten / Anzahl der Leads Siehe auch: Lead, Cost per Acquisition

Cost per Mille

Cost per Mille bezeichnet den Preis für 1.000 Werbeeinblendungen. Im Deutschen ist auch die Bezeichnung Tausend-Kontakt-Preis gebräuchlich.

Abkürzung: CPM Deutsch: Tausend-Kontakt-Preis, TKP Siehe auch: Impression, Reichweite

Crawler

Ein Crawler ist ein automatisiertes Programm, das URLs abruft und deren Inhalte oder Verweise verarbeitet. Suchmaschinen verwenden Crawler, um öffentlich auffindbare Webinhalte für ihre Systeme zu erfassen.

Synonyme: Bot, Spider Typische Verwechslung: Crawling bedeutet nicht automatisch, dass eine Seite auch indexiert wird. Siehe auch: Crawling, Indexierung, robots.txt

Crawling

Crawling bezeichnet den automatisierten Abruf von Webseiten und anderen Ressourcen durch einen Crawler.

Deutsch: Durchsuchen, Abrufen Abgrenzung: Bei der Indexierung werden erfasste Inhalte für einen Suchindex verarbeitet. Siehe auch: Crawler, Indexierung

CRM

CRM steht für Customer Relationship Management. Der Begriff bezeichnet die strukturierte Pflege von Kundenbeziehungen und häufig auch die dafür eingesetzten Softwaresysteme.

Deutsch: Kundenbeziehungsmanagement Siehe auch: Lead, Marketing Automation

CRO

CRO steht für Conversion Rate Optimization und bezeichnet die systematische Optimierung digitaler Angebote im Hinblick auf definierte Zielhandlungen.

Deutsch: Conversion-Rate-Optimierung Typische Verwechslung: CRO ist nicht mit SEO gleichzusetzen. SEO betrifft die Auffindbarkeit in Suchmaschinen, CRO die Erreichung definierter Zielhandlungen auf einer Seite. Siehe auch: A/B-Test, Conversion Rate

CTA

CTA ist die Abkürzung für Call-to-Action.

Deutsch: Handlungsaufforderung Siehe auch: Call-to-Action, Conversion

Customer Journey

Die Customer Journey beschreibt die Abfolge von Kontakten und Erfahrungen einer Person mit einem Unternehmen, einer Marke oder einem Angebot. Sie kann mehrere Geräte, Kanäle und Zeitpunkte umfassen.

Deutsch: Kundenreise Typische Verwechslung: Eine Customer Journey verläuft nicht zwingend linear; Kontakte können wiederholt, übersprungen oder zeitversetzt stattfinden. Siehe auch: Touchpoint, Attributionsmodell, Conversion Funnel

Customer Lifetime Value

Der Customer Lifetime Value ist der geschätzte wirtschaftliche Wert eines Kunden über die gesamte Dauer der Kundenbeziehung. Berechnungsmodelle unterscheiden sich darin, ob sie beispielsweise Umsatz, Deckungsbeitrag, Kosten und Abzinsungen berücksichtigen.

Abkürzung: CLV, teilweise CLTV Deutsch: Kundenlebenszeitwert Siehe auch: Retention Rate, Churn Rate

D

Data Layer

Ein Data Layer ist eine strukturierte Datenschicht, über die Informationen einer Webseite oder Anwendung für Analyse- und Tag-Systeme bereitgestellt werden können.

Deutsch: Datenschicht Typische Verwechslung: Ein Data Layer ist keine Datenbank, sondern eine Übergabestruktur im Seitenkontext. Siehe auch: Tag Management System, Tracking

Datenschutz-Grundverordnung

Die Datenschutz-Grundverordnung ist eine Verordnung der Europäischen Union zum Schutz personenbezogener Daten. Artikel 4 definiert personenbezogene Daten als Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Abkürzung: DSGVO Englisch: General Data Protection Regulation, GDPR Siehe auch: Consent, personenbezogene Daten, Tracking

Deep Link

Ein Deep Link verweist direkt auf eine untergeordnete Seite, einen bestimmten Inhalt oder einen Bereich innerhalb einer App, statt lediglich auf deren Startseite.

Deutsch: Tiefenlink Siehe auch: Landingpage, URL

Demand Generation

Demand Generation bezeichnet Marketingaktivitäten, die Nachfrage und Interesse an einer Angebotskategorie oder einem Unternehmen erzeugen und weiterentwickeln sollen.

Deutsch: Nachfragegenerierung Abgrenzung: Lead Generation zielt enger auf die Gewinnung identifizierbarer Kontakte. Siehe auch: Lead Generation, Brand Awareness

Display Advertising

Display Advertising bezeichnet digitale Werbung mit grafischen, animierten oder audiovisuellen Werbemitteln auf Webseiten, in Apps oder auf anderen digitalen Flächen.

Deutsch: Display-Werbung Synonym: Bannerwerbung, jedoch nur bei bannerförmigen Formaten zutreffend Siehe auch: Banner, Programmatic Advertising

Domain

Eine Domain ist ein eindeutiger, lesbarer Namensraum im Internet, beispielsweise beispiel.de. Sie kann mit einer Website, E-Mail-Diensten oder anderen technischen Ressourcen verbunden sein.

Typische Verwechslung: Eine Domain ist nicht mit einer einzelnen URL gleichzusetzen; eine URL kann neben der Domain weitere Bestandteile enthalten. Siehe auch: URL

Double Opt-in

Double Opt-in ist ein zweistufiges Bestätigungsverfahren. Nach einer ersten Anmeldung bestätigt die betreffende Person ihre Eingabe über einen separaten Schritt, meist über einen Link in einer E-Mail.

Abkürzung: DOI Deutsch: doppelte Einwilligungsbestätigung Abgrenzung: Beim Single Opt-in entfällt der zusätzliche Bestätigungsschritt. Siehe auch: Newsletter

Duplicate Content

Duplicate Content bezeichnet identische oder weitgehend gleiche Inhalte, die unter mehreren URLs erreichbar sind. Die URLs können innerhalb einer Website oder auf unterschiedlichen Domains liegen.

Deutsch: doppelte Inhalte Typische Verwechslung: Thematisch ähnliche Inhalte bedeuten nicht automatisch Duplicate Content. Siehe auch: Canonical Tag, Indexierung

E

E-Commerce

E-Commerce bezeichnet den elektronischen Handel mit Waren oder Dienstleistungen über digitale Systeme. Im Online-Marketing bildet E-Commerce einen möglichen Transaktionskontext, in dem etwa Produktaufrufe, Warenkörbe und Käufe gemessen und beworben werden.

Deutsch: elektronischer Handel, Online-Handel Siehe auch: Conversion, B2C

Earned Media

Earned Media bezeichnet öffentliche Aufmerksamkeit, die Dritte einer Marke oder Organisation verschaffen, ohne dass die jeweilige Veröffentlichung direkt gebucht wurde. Dazu können redaktionelle Erwähnungen, freiwillige Empfehlungen und organische Verlinkungen gehören.

Deutsch: verdiente Medienpräsenz Abgrenzung: Paid Media wird bezahlt, Owned Media untersteht dem Unternehmen selbst. Siehe auch: Owned Media, Paid Media

Engagement

Engagement ist ein Sammelbegriff für messbare Interaktionen mit digitalen Inhalten. Je nach Plattform zählen dazu beispielsweise Reaktionen, Kommentare, Speicherungen, Klicks oder eine längere aktive Nutzung.

Deutsch: Interaktion, Beteiligung Typische Verwechslung: Plattformen definieren Engagement nicht einheitlich; die Kennzahlen sind daher nicht ohne Weiteres vergleichbar. Siehe auch: Engagement Rate, Social Media

Engagement Rate

Die Engagement Rate setzt definierte Interaktionen ins Verhältnis zu einer Bezugsgröße wie Reichweite, Impressionen, Followern oder Sitzungen.

Deutsch: Interaktionsrate Typische Verwechslung: Werte verschiedener Plattformen sind nur vergleichbar, wenn Zähler und Bezugsgröße gleich definiert sind. Siehe auch: Engagement, Reichweite

Event

Ein Event ist ein erfasstes digitales Ereignis, beispielsweise ein Klick, Seitenaufruf, Download, Kauf oder Videostart. Welche Parameter und Werte zu einem Event gehören, hängt vom jeweiligen Messsystem ab.

Deutsch: Ereignis Siehe auch: Event Tracking, Conversion

Event Tracking

Event Tracking bezeichnet die Erfassung definierter Interaktionen oder Systemereignisse in einem Analysewerkzeug.

Deutsch: Ereignismessung Siehe auch: Event, Tag Management System

Evergreen Content

Evergreen Content ist ein Inhalt, dessen grundlegende Aussage über einen längeren Zeitraum relevant bleibt und nicht an ein kurzfristiges Ereignis gebunden ist.

Deutsch: dauerhaft relevanter Inhalt Typische Verwechslung: Auch Evergreen Content kann Aktualisierungen benötigen, obwohl sein Thema dauerhaft relevant ist. Siehe auch: Content

F

Facebook Pixel

Facebook Pixel ist die frühere Bezeichnung des Meta Pixels. Dabei handelt es sich um einen Code zur Erfassung bestimmter Vorgänge auf Webseiten und zur Übermittlung entsprechender Daten an Meta.

Aktuelle Bezeichnung: Meta Pixel Siehe auch: Pixel, Tracking

Featured Snippet

Ein Featured Snippet ist ein hervorgehobener Auszug, den Google bei bestimmten Suchanfragen oberhalb oder innerhalb der organischen Ergebnisse anzeigen kann. Der Inhalt wird aus einer indexierten Webseite übernommen.

Deutsch: hervorgehobenes Suchergebnis Typische Verwechslung: Ein Featured Snippet ist nicht dasselbe wie ein Rich Result. Siehe auch: SERP, Rich Result

First-Party-Cookie

Ein First-Party-Cookie wird im Kontext der Domain gesetzt oder ausgelesen, die eine Person unmittelbar besucht.

Deutsch: Erstanbieter-Cookie Abgrenzung: Ein Third-Party-Cookie gehört zu einem anderen Domainkontext. Siehe auch: Cookie, Third-Party-Cookie

Follower

Ein Follower ist ein Konto, das die veröffentlichten Inhalte eines anderen Kontos abonniert oder diesem folgt. Ob und wie häufig die Inhalte tatsächlich angezeigt werden, bestimmt unter anderem die jeweilige Plattform.

Deutsch: Abonnent, Folgender Siehe auch: Reichweite, Social Media

Frequency

Frequency bezeichnet die durchschnittliche Anzahl der Werbekontakte pro erreichter Person innerhalb eines festgelegten Zeitraums.

Deutsch: Kontakthäufigkeit Formel: Impressionen / erreichte Personen Siehe auch: Impression, Netto-Reichweite

Frequency Capping

Frequency Capping begrenzt, wie oft eine Anzeige derselben identifizierbaren Person oder demselben Gerät innerhalb eines Zeitraums ausgeliefert wird.

Deutsch: Begrenzung der Kontakthäufigkeit Siehe auch: Frequency, Ad Impression

G

GDPR

GDPR steht für General Data Protection Regulation und ist die englische Bezeichnung der Datenschutz-Grundverordnung.

Deutsch: Datenschutz-Grundverordnung Deutsche Abkürzung: DSGVO Siehe auch: personenbezogene Daten, Consent

Geo-Targeting

Geo-Targeting bezeichnet die Auswahl oder Anpassung digitaler Inhalte und Anzeigen anhand eines geografischen Merkmals. Dieses kann beispielsweise aus einer angegebenen Region, einer IP-Adresse oder einem Gerätestandort abgeleitet werden.

Deutsch: geografische Zielgruppensteuerung Siehe auch: Targeting, Local SEO

Google Ads

Google Ads ist die Werbeplattform von Google für die Schaltung verschiedener digitaler Anzeigenformate, darunter Such-, Display-, Shopping- und Videoanzeigen. Der Dienst hieß bis Juli 2018 Google AdWords und wurde anschließend in Google Ads umbenannt.

Frühere Bezeichnung: Google AdWords Typische Verwechslung: Google Ads bezeichnet bezahlte Werbung, nicht die unbezahlten organischen Suchergebnisse. Siehe auch: SEA, PPC

Googlebot

Googlebot ist die Bezeichnung für die Crawler, mit denen Google öffentlich zugängliche Webinhalte abruft.

Kategorie: Crawler Siehe auch: Crawling, robots.txt, Indexierung

Google Search Console

Die Google Search Console ist ein kostenloser Dienst von Google, mit dem Websitebetreiber die Darstellung ihrer Website in der Google-Suche beobachten, Leistungsdaten einsehen und technische oder indexierungsbezogene Informationen prüfen können.

Abkürzung: GSC Frühere Bezeichnung: Google Webmaster Tools Siehe auch: Indexierung, Impression, Query

H

Hard Bounce

Ein Hard Bounce ist die dauerhafte Nichtzustellbarkeit einer E-Mail, beispielsweise weil die Empfängeradresse nicht existiert oder ungültig ist.

Deutsch: dauerhafter Zustellfehler Abgrenzung: Ein Soft Bounce bezeichnet ein voraussichtlich vorübergehendes Zustellproblem. Siehe auch: Bounce, Soft Bounce

Hashtag

Ein Hashtag ist ein mit dem Zeichen # markiertes Schlagwort. Plattformen können damit Beiträge thematisch zuordnen, auffindbar machen oder in Sammlungen darstellen.

Deutsch: Schlagwortmarkierung Siehe auch: Social Media

Headline

Eine Headline ist die Überschrift eines Inhalts, einer Anzeige oder eines Seitenelements. Sie benennt oder verdichtet dessen zentrale Aussage.

Deutsch: Überschrift Siehe auch: Title Tag, Clickbait

Heatmap

Eine Heatmap visualisiert gemessene Werte durch farbliche Abstufungen. Im Webanalysekontext kann sie beispielsweise Klicks, Mausbewegungen oder Scrolltiefen räumlich auf einer Seite darstellen.

Deutsch: Wärmebildkarte Typische Verwechslung: Eine Heatmap zeigt aggregierte Messdaten und erklärt nicht die Motive einzelner Nutzer. Siehe auch: Webanalyse

Hero-Bereich

Der Hero-Bereich ist ein auffälliger, meist großflächiger Inhaltsbereich am Anfang einer Webseite. Er enthält häufig eine Überschrift, ein Bild und einen Call-to-Action.

Englisch: Hero Section Siehe auch: Above the Fold, Call-to-Action

HTML

HTML steht für Hypertext Markup Language. Die Auszeichnungssprache strukturiert Inhalte von Webseiten, etwa Überschriften, Absätze, Links, Bilder und Formulare.

Deutsch: Hypertext-Auszeichnungssprache Typische Verwechslung: HTML ist eine Auszeichnungssprache und keine Programmiersprache. Siehe auch: Meta Description, Title Tag

HTTP-Statuscode

Ein HTTP-Statuscode informiert darüber, wie ein Server eine Anfrage verarbeitet hat. So steht 200 typischerweise für eine erfolgreiche Antwort, 301 für eine dauerhafte Weiterleitung und 404 für eine nicht gefundene Ressource.

Siehe auch: Redirect, 301-Weiterleitung, 404-Fehler

I

Impression

Eine Impression ist eine gezählte Einblendung eines Inhalts, Suchergebnisses oder Werbemittels. Die konkrete Zählweise wird durch die jeweilige Plattform festgelegt.

Deutsch: Einblendung, Sichtkontakt Typische Verwechslung: Eine Impression ist weder ein Klick noch eine eindeutig erreichte Person. Siehe auch: Ad Impression, Reichweite, CTR

Inbound-Link

Inbound-Link ist eine andere Bezeichnung für einen Backlink, also einen Link von einer externen Webseite auf die betrachtete Seite.

Deutsch: eingehender Link Siehe auch: Backlink, Outbound-Link

Index

Ein Index ist eine strukturierte Datensammlung, die ein schnelles Auffinden von Informationen ermöglicht. Ein Suchmaschinenindex enthält verarbeitete Informationen über erfasste Webressourcen.

Deutsch: Verzeichnis, Suchindex Siehe auch: Indexierung, Crawling

Indexierung

Indexierung bezeichnet die Verarbeitung und mögliche Aufnahme einer Webressource in den Index einer Suchmaschine. Eine gecrawlte URL muss nicht zwangsläufig indexiert oder für Suchanfragen ausgespielt werden.

Deutsch: Aufnahme in den Suchindex Siehe auch: Crawling, Noindex, SERP

Influencer

Ein Influencer ist eine Person oder ein mediales Profil, das über digitale Kanäle ein Publikum erreicht und dessen Wahrnehmung oder Verhalten beeinflussen kann.

Deutsch: Meinungsbildner Siehe auch: Influencer-Marketing

Influencer-Marketing

Influencer-Marketing bezeichnet Marketingkommunikation unter Einbindung von Personen oder Profilen, die ein eigenes Publikum erreichen. Die Zusammenarbeit kann bezahlt, provisionsbasiert oder durch andere Gegenleistungen vergütet werden.

Typische Verwechslung: Nicht jede Erwähnung durch einen Influencer ist eine bezahlte Kooperation. Siehe auch: Affiliate-Marketing, Sponsored Content

INP

INP steht für Interaction to Next Paint. Die Kennzahl erfasst die Reaktionsfähigkeit einer Webseite anhand beobachteter Nutzerinteraktionen und gehört zu den Core Web Vitals.

Deutsch: Interaktion bis zur nächsten visuellen Aktualisierung Siehe auch: Core Web Vitals, LCP

Interner Link

Ein interner Link verweist auf eine andere URL innerhalb derselben Website oder Domainstruktur.

Deutsch: interne Verlinkung Abgrenzung: Ein externer Link führt zu einer anderen Website. Siehe auch: Anchor-Text, Breadcrumb

J

JavaScript

JavaScript ist eine Programmiersprache, die auf Webseiten unter anderem dynamische Inhalte, Interaktionen und den nachträglichen Abruf von Daten ermöglicht. Viele Analyse- und Werbetags werden ebenfalls über JavaScript ausgeführt.

Abkürzung: JS Typische Verwechslung: JavaScript und Java sind trotz der Namensähnlichkeit unterschiedliche Sprachen. Siehe auch: Tag, Tracking

Journey

Journey ist eine Kurzbezeichnung für eine modellierte Abfolge von Kontakten oder Nutzungsschritten. Im Marketing ist damit meist die Customer Journey gemeint.

Deutsch: Reise, Verlauf Siehe auch: Customer Journey, Touchpoint

K

Kampagne

Eine Kampagne ist eine zeitlich, thematisch oder organisatorisch zusammengefasste Einheit von Marketingaktivitäten. In Werbesystemen bezeichnet der Begriff häufig eine Hierarchieebene, unter der Anzeigengruppen, Anzeigen und Einstellungen angeordnet sind.

Englisch: Campaign Siehe auch: Ad, UTM-Parameter

Keyword

Ein Keyword ist ein Wort oder eine Wortgruppe, die einem Inhalt, einer Suchanfrage oder einer Werbeausspielung als thematischer Ausdruck zugeordnet wird.

Deutsch: Schlüsselwort, Suchbegriff Typische Verwechslung: Eine tatsächliche Suchanfrage muss nicht exakt dem hinterlegten Werbe-Keyword entsprechen. Siehe auch: Suchintention, Longtail-Keyword, Query

Keyword Density

Keyword Density gibt an, wie häufig ein bestimmter Ausdruck im Verhältnis zur Gesamtwortzahl eines Textes vorkommt.

Deutsch: Keyword-Dichte Typische Verwechslung: Die Kennzahl allein bewertet weder die Qualität noch die Suchmaschinenrelevanz eines Textes. Siehe auch: Keyword, Keyword Stuffing

Keyword Stuffing

Keyword Stuffing bezeichnet die übermäßige oder unnatürliche Wiederholung von Suchbegriffen in Inhalten oder Seitenelementen, meist mit dem Ziel, Suchmaschinenrankings zu beeinflussen.

Deutsch: übermäßige Keyword-Anhäufung Siehe auch: Keyword Density, Spam

KPI

KPI steht für Key Performance Indicator. Eine KPI ist eine Kennzahl, die zur Bewertung der Leistung in Bezug auf ein festgelegtes Ziel verwendet wird.

Deutsch: Leistungskennzahl, Schlüsselkennzahl Typische Verwechslung: Nicht jede verfügbare Metrik ist automatisch eine KPI; entscheidend ist die Zielbindung. Siehe auch: Metrik

L

Landingpage

Eine Landingpage ist eine Zielseite, auf die Nutzer nach einem Klick oder einem anderen Einstieg gelangen. Sie ist meist auf einen bestimmten Kontext, ein Angebot oder eine Zielhandlung ausgerichtet.

Deutsch: Zielseite, Landeseite Typische Verwechslung: Eine Landingpage muss keine eigenständige Microsite sein; auch reguläre Seiten einer Website können als Landingpage dienen. Siehe auch: Call-to-Action, Conversion

Last Click

Last Click ist ein Attributionsmodell, bei dem der gesamte zugeordnete Conversion-Wert dem letzten berücksichtigten Kontakt vor der Conversion zugeschrieben wird.

Deutsch: letzter Klick Siehe auch: Attributionsmodell, Customer Journey

LCP

LCP steht für Largest Contentful Paint. Die Kennzahl misst, wann das größte relevante Inhaltselement im sichtbaren Bereich gerendert wurde, und gehört zu den Core Web Vitals.

Deutsch: Darstellung des größten Inhaltselements Siehe auch: Core Web Vitals, INP

Lead

Ein Lead ist ein identifizierbarer Kontakt, der im jeweiligen Unternehmenskontext als potenzieller Kunde oder Interessent eingeordnet wird.

Deutsch: Interessentenkontakt, Kontaktanfrage Typische Verwechslung: Ein Lead ist noch kein Kunde, sondern ein Kontakt mit Interessenspotenzial. Siehe auch: Lead Generation, MQL, SQL

Lead Generation

Lead Generation bezeichnet die Gewinnung identifizierbarer Kontakte, die ein festgelegtes Interesse oder Merkmal aufweisen.

Deutsch: Leadgenerierung, Kontaktgewinnung Siehe auch: Lead, Cost per Lead

Linkbuilding

Linkbuilding bezeichnet den gezielten Aufbau von Links externer Webseiten auf eine eigene Webpräsenz.

Deutsch: Linkaufbau Einordnung: Teilbereich der Offpage-SEO Siehe auch: Backlink, Offpage-SEO

Local SEO

Local SEO bezeichnet Suchmaschinenoptimierung mit Bezug auf geografisch lokale Suchergebnisse und Unternehmensinformationen, etwa für standortbezogene Suchanfragen.

Deutsch: lokale Suchmaschinenoptimierung Siehe auch: SEO, Geo-Targeting

Longtail-Keyword

Ein Longtail-Keyword ist eine meist spezifische Suchphrase, die ein eng umrissenes Informationsbedürfnis ausdrückt. Der Begriff beschreibt die Position im langen Ende einer Nachfrageverteilung und nicht zwingend eine feste Wortzahl.

Deutsch: spezifische Suchphrase Gegenbegriff: Shorthead-Keyword Siehe auch: Keyword, Suchintention

Lookalike Audience

Eine Lookalike Audience ist eine algorithmisch gebildete Zielgruppe, deren Merkmale einer vorgegebenen Ausgangsgruppe ähneln.

Deutsch: statistische Ähnlichkeitszielgruppe Typische Verwechslung: Eine Lookalike Audience besteht nicht aus den Personen der ursprünglichen Zielgruppe, sondern aus ähnlichen, neuen Kontakten. Siehe auch: Audience, Targeting

M

Machine Learning

Machine Learning bezeichnet Verfahren, bei denen Systeme aus Daten statistische Muster ableiten, um Vorhersagen, Klassifikationen oder Entscheidungen zu erzeugen.

Deutsch: maschinelles Lernen Abkürzung: ML Siehe auch: Algorithmus

Macro Conversion

Eine Macro Conversion ist eine übergeordnete Zielhandlung mit direkter Bedeutung für das zentrale Geschäftsziel, beispielsweise ein abgeschlossener Kauf.

Deutsch: Hauptconversion Abgrenzung: Eine Micro Conversion bildet einen vorgelagerten oder kleineren Schritt ab. Siehe auch: Conversion, Micro Conversion

Marketing Automation

Marketing Automation bezeichnet die softwaregestützte Ausführung und Steuerung wiederkehrender Marketingprozesse anhand definierter Regeln, Daten oder Auslöser.

Deutsch: Marketingautomatisierung Typische Verwechslung: Automatisierung bezeichnet die technische Ausführung nach Regeln, nicht zwingend eine vollständig autonome Entscheidungsfindung. Siehe auch: CRM, Trigger

Meta Description

Die Meta Description ist eine kurze Beschreibung einer Webseite im HTML-Quelltext. Suchmaschinen können sie als Beschreibungstext in einem Suchergebnis verwenden, müssen sie jedoch nicht unverändert übernehmen.

Deutsch: Meta-Beschreibung Typische Verwechslung: Die Meta Description ist nicht der sichtbare Haupttext einer Seite. Siehe auch: Snippet, Title Tag

Meta Pixel

Das Meta Pixel ist ein von Meta bereitgestellter Code zur Erfassung definierter Vorgänge auf Webseiten. Die frühere Bezeichnung lautet Facebook Pixel.

Siehe auch: Pixel, Event Tracking, Facebook Pixel

Metrik

Eine Metrik ist ein quantitativ erfasster Messwert, beispielsweise Klicks, Umsatz oder Sitzungen.

Deutsch: Messgröße, Kennzahl Abgrenzung: Eine KPI ist eine Metrik, die ausdrücklich zur Bewertung eines festgelegten Ziels dient. Siehe auch: KPI

Micro Conversion

Eine Micro Conversion ist eine kleinere oder vorgelagerte Zielhandlung, die Interesse oder Fortschritt in Richtung einer übergeordneten Conversion anzeigen kann.

Deutsch: Teilconversion Beispiele: Produktansicht, Download, Beginn eines Formulars Siehe auch: Conversion, Macro Conversion

Mobile First

Mobile First bezeichnet einen Gestaltungsansatz, bei dem die mobile Darstellung oder Nutzung als Ausgangspunkt der Konzeption betrachtet wird. Davon zu unterscheiden ist die Mobile-First-Indexierung im Suchkontext.

Deutsch: mobil zuerst Siehe auch: Responsive Design, Mobile-First-Indexierung

Mobile-First-Indexierung

Mobile-First-Indexierung bedeutet, dass Google vorrangig die mobile Version von Websiteinhalten für die Indexierung und Bewertung heranzieht.

Typische Verwechslung: Der Begriff bedeutet nicht, dass ausschließlich mobile Nutzer berücksichtigt werden. Siehe auch: Indexierung, Mobile First

MQL

MQL steht für Marketing Qualified Lead. Gemeint ist ein Lead, der nach festgelegten Marketingkriterien als ausreichend passend oder interessiert eingestuft wird.

Deutsch: marketingqualifizierter Lead Abgrenzung: Ein SQL wurde nach vertriebsbezogenen Kriterien qualifiziert. Siehe auch: Lead, SQL

N

Native Advertising

Native Advertising bezeichnet bezahlte Werbung, deren Gestaltung und Platzierung an das redaktionelle oder funktionale Umfeld eines Mediums angepasst ist.

Deutsch: native Werbung Typische Verwechslung: Native Advertising bleibt Werbung, auch wenn es redaktionellen Inhalten ähnelt, und muss entsprechend gekennzeichnet werden. Siehe auch: Advertorial, Sponsored Content

Netto-Reichweite

Die Netto-Reichweite gibt die Anzahl eindeutig erreichter Personen, Konten oder Geräte an, soweit das jeweilige Messsystem diese unterscheiden kann.

Abgrenzung: Die Brutto-Reichweite zählt auch Mehrfachkontakte. Siehe auch: Brutto-Reichweite, Frequency

Newsletter

Ein Newsletter ist eine regelmäßig oder anlassbezogen versendete elektronische Mitteilung an einen Empfängerkreis, üblicherweise per E-Mail.

Deutsch: Rundschreiben Siehe auch: Double Opt-in

NoFollow

NoFollow ist ein Linkattribut, mit dem Suchmaschinen signalisiert werden kann, dass ein Link nicht als reguläre redaktionelle Empfehlung behandelt werden soll.

Technische Schreibweise: rel="nofollow" Typische Verwechslung: NoFollow verhindert nicht grundsätzlich, dass die Ziel-URL entdeckt wird. Siehe auch: Backlink

Noindex

Noindex ist eine Anweisung, mit der Suchmaschinen aufgefordert werden, eine Seite nicht in ihren Suchindex aufzunehmen oder aus diesem zu entfernen.

Typische Verwechslung: Noindex ist nicht dasselbe wie eine Crawling-Sperre in der robots.txt. Siehe auch: Indexierung, robots.txt

O

Offpage-SEO

Offpage-SEO umfasst suchmaschinenbezogene Signale und Aktivitäten außerhalb der eigenen Website, insbesondere externe Verlinkungen und Erwähnungen.

Deutsch: externe Suchmaschinenoptimierung Abgrenzung: Onpage-SEO betrifft Elemente auf der eigenen Website. Siehe auch: Backlink, Linkbuilding, SEO

Onpage-SEO

Onpage-SEO bezeichnet suchmaschinenbezogene Optimierungen an Inhalten, Struktur und Technik der eigenen Website.

Deutsch: websiteinterne Suchmaschinenoptimierung Abgrenzung: Offpage-SEO bezieht sich auf externe Signale. Siehe auch: SEO

Online-Marketing

Online-Marketing bezeichnet Marketingkommunikation und marktorientierte Aktivitäten über digitale, internetbasierte Kanäle und Plattformen. Der Begriff dient hier als Oberbegriff und wird in eigenständigen Fachartikeln ausführlich behandelt.

Synonyme: Internetmarketing, digitales Marketing, je nach Begriffsverständnis Typische Verwechslung: Digitales Marketing kann auch digitale Kontaktpunkte einschließen, die nicht unmittelbar online sind. Siehe auch: Paid Media, Owned Media, Earned Media

Organic

Organic bezeichnet unbezahlte oder nicht direkt als Anzeige gebuchte Sichtbarkeit und Zugriffe innerhalb einer Plattform. Der Begriff wird besonders für Suchmaschinen und soziale Netzwerke verwendet.

Deutsch: organisch, unbezahlt Gegenbegriff: Paid Siehe auch: Organic Search, Paid Media

Organic Search

Organic Search bezeichnet unbezahlte Suchergebnisse und die darüber entstehenden Zugriffe.

Deutsch: organische Suche Abgrenzung: SEA umfasst bezahlte Suchanzeigen. Siehe auch: SEO, SEA, SERP

Outbound-Link

Ein Outbound-Link führt von der betrachteten Webseite zu einer externen Website.

Deutsch: ausgehender Link Gegenbegriff: Inbound-Link Siehe auch: Backlink

Owned Media

Owned Media bezeichnet Kommunikationskanäle und Inhalte, die ein Unternehmen selbst kontrolliert, beispielsweise die eigene Website oder ein eigener Newsletter.

Deutsch: eigene Medien Abgrenzung: Paid Media wird bezahlt, Earned Media entsteht durch Dritte. Siehe auch: Paid Media, Earned Media

P

Pageview

Ein Pageview ist ein erfasster Aufruf einer Webseite. Wiederholte Aufrufe derselben Seite können mehrfach gezählt werden.

Deutsch: Seitenaufruf Typische Verwechslung: Ein Pageview ist weder eine eindeutige Person noch zwingend eine eigene Sitzung. Siehe auch: Session, Unique User

Page Experience

Page Experience ist ein Sammelbegriff für Aspekte der Nutzungserfahrung einer Webseite. Dazu können Ladeverhalten, visuelle Stabilität, Interaktivität, Sicherheit und mobile Nutzbarkeit gehören.

Deutsch: Seitenerfahrung Siehe auch: Core Web Vitals, LCP, INP

Paid Media

Paid Media bezeichnet Reichweite oder Platzierungen, für die ein Werbetreibender bezahlt.

Deutsch: bezahlte Medien Abgrenzung: Owned Media umfasst eigene Kanäle, Earned Media freiwillige Aufmerksamkeit durch Dritte. Siehe auch: CPC, CPM, SEA

Paid Search

Paid Search bezeichnet bezahlte Anzeigen in oder im Umfeld von Suchmaschinenergebnissen.

Deutsch: bezahlte Suche, Suchmaschinenwerbung Synonym: SEA, im üblichen Sprachgebrauch Siehe auch: SEA, PPC, Organic Search

Performance Marketing

Performance Marketing bezeichnet digitales Marketing, dessen Ergebnisse anhand definierter und messbarer Reaktionen oder Zielhandlungen bewertet und gesteuert werden.

Deutsch: leistungsorientiertes Marketing Typische Verwechslung: Messbarkeit allein macht eine Aktivität nicht automatisch zu Performance Marketing; entscheidend ist die Steuerung anhand definierter Leistungsziele. Siehe auch: KPI, Conversion, Attributionsmodell

Persona

Eine Persona ist ein modellhaftes Profil einer Zielgruppenvertretung. Es bündelt angenommene oder erforschte Merkmale, Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Nutzungskontexte.

Deutsch: archetypisches Nutzerprofil Typische Verwechslung: Eine Persona ist keine reale Einzelperson und kein vollständiges Abbild einer Zielgruppe. Siehe auch: Zielgruppe, Segment

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind gemäß Artikel 4 der Datenschutz-Grundverordnung Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Typische Verwechslung: Auch indirekt zuordenbare Informationen, etwa Kennungen oder Standortdaten, können personenbezogen sein. Siehe auch: DSGVO, Consent, Pseudonymisierung

Pixel

Ein Pixel kann entweder einen einzelnen Bildpunkt oder einen kleinen technischen Messbaustein bezeichnen. Im Trackingkontext ist damit häufig ein unsichtbares Element oder Code gemeint, das einen Datenabruf auslöst.

Deutsch: Bildpunkt, Zählpixel Siehe auch: Tracking Pixel, Meta Pixel

PPC

PPC steht für Pay per Click und bezeichnet ein Abrechnungsmodell, bei dem Kosten durch Klicks entstehen.

Deutsch: Bezahlung pro Klick Typische Verwechslung: PPC ist das Abrechnungsprinzip, CPC die Kostenkennzahl pro einzelnem Klick. Siehe auch: CPC, SEA

Programmatic Advertising

Programmatic Advertising bezeichnet den automatisierten Einkauf und die automatisierte Auslieferung digitaler Werbeflächen anhand von Daten und technischen Regeln.

Deutsch: programmatischer Werbehandel Siehe auch: Real-Time Bidding, Display Advertising

Pseudonymisierung

Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, bei der sie ohne zusätzliche Informationen nicht mehr einer bestimmten Person zugeordnet werden können. Diese zusätzlichen Informationen müssen gesondert aufbewahrt und geschützt werden.

Typische Verwechslung: Pseudonymisierte Daten bleiben grundsätzlich personenbezogene Daten; davon zu unterscheiden sind anonymisierte Daten. Siehe auch: personenbezogene Daten, DSGVO

Q

Quality Score

Quality Score ist eine in Google Ads verwendete Diagnosekennzahl für die eingeschätzte Qualität bestimmter Suchanzeigen, Keywords und Zielseiten im Vergleich zu anderen Werbetreibenden.

Deutsch: Qualitätsfaktor Typische Verwechslung: Der angezeigte Quality Score ist nicht mit dem gesamten Auktionsmechanismus gleichzusetzen, sondern ein nachträglicher Diagnosewert. Siehe auch: Google Ads, SEA

Query

Query bezeichnet eine Anfrage an ein Informationssystem. Im Suchmaschinenkontext ist damit die tatsächlich eingegebene oder übermittelte Suchanfrage gemeint.

Deutsch: Suchanfrage Typische Verwechslung: Query und hinterlegtes Keyword können voneinander abweichen. Siehe auch: Keyword, Suchintention

R

Ranking

Ranking bezeichnet die Reihenfolge, in der Inhalte oder Anzeigen nach den Kriterien eines Systems dargestellt werden. In Suchmaschinen meint der Begriff meist die Position eines Ergebnisses für eine bestimmte Suchanfrage.

Deutsch: Rangfolge, Platzierung Siehe auch: SERP, Algorithmus

Reach

Reach ist die englische Bezeichnung für Reichweite. Die Kennzahl gibt an, wie viele unterscheidbare Personen, Konten oder Geräte ein Inhalt erreicht hat.

Deutsch: Reichweite Siehe auch: Impression, Netto-Reichweite

Real-Time Bidding

Real-Time Bidding ist ein automatisiertes Auktionsverfahren, bei dem einzelne digitale Werbeeinblendungen in sehr kurzer Zeit angeboten und vergeben werden.

Abkürzung: RTB Deutsch: Echtzeitauktion Einordnung: Teilbereich des Programmatic Advertising Siehe auch: Bid, Programmatic Advertising

Redirect

Ein Redirect leitet den Aufruf einer URL zu einer anderen URL weiter. Eine Weiterleitung kann serverseitig, clientseitig oder über andere technische Mechanismen erfolgen.

Deutsch: Weiterleitung Siehe auch: HTTP-Statuscode, 301-Weiterleitung

Remarketing

Remarketing bezeichnet die erneute werbliche Ansprache von Personen oder Geräten, die zuvor mit einer Website, App, Anzeige oder einem anderen digitalen Angebot interagiert haben.

Synonym: Retargeting, häufig gleichbedeutend verwendet Typische Verwechslung: Je nach Anbieter kann Remarketing auch die erneute Ansprache per E-Mail bezeichnen. Siehe auch: Retargeting, Audience

Responsive Design

Responsive Design bezeichnet eine Gestaltung, bei der sich Darstellung und Anordnung von Inhalten flexibel an unterschiedliche Bildschirmgrößen und Geräte anpassen.

Deutsch: reaktionsfähiges Webdesign Siehe auch: Mobile First, Viewport

Retargeting

Retargeting bezeichnet die erneute Anzeigenansprache von Nutzern oder Geräten auf Grundlage einer vorherigen Interaktion.

Deutsch: Wiederansprache Synonym: Remarketing Siehe auch: Remarketing, Targeting

Retention Rate

Die Retention Rate gibt den Anteil einer Ausgangsgruppe an, der nach einem definierten Zeitraum weiterhin Kunde, Abonnent oder aktiver Nutzer ist.

Deutsch: Bindungsrate, Verbleibsrate Gegenbegriff: Churn Rate Siehe auch: Customer Lifetime Value

Return on Ad Spend

Der Return on Ad Spend setzt den einer Werbung zugerechneten Umsatz ins Verhältnis zu den Werbeausgaben.

Abkürzung: ROAS Deutsch: Umsatzrendite der Werbeausgaben Formel: zurechenbarer Umsatz / Werbekosten Typische Verwechslung: Der ROAS berücksichtigt nicht automatisch sämtliche Kosten oder den Gewinn. Siehe auch: Return on Investment, Attributionsmodell

Return on Investment

Der Return on Investment setzt einen wirtschaftlichen Rückfluss oder Gewinn ins Verhältnis zum eingesetzten Kapital. Die konkrete Berechnung kann je nach Anwendungsfall variieren.

Abkürzung: ROI Deutsch: Kapitalrendite Abgrenzung: Der ROAS betrachtet enger das Verhältnis von zurechenbarem Umsatz zu Werbeausgaben. Siehe auch: Return on Ad Spend

Rich Result

Ein Rich Result ist ein Suchergebnis, das über Titel, Link und Beschreibungstext hinaus zusätzliche visuelle oder strukturierte Elemente enthalten kann.

Frühere Bezeichnung: Rich Snippet Siehe auch: strukturierte Daten, SERP

robots.txt

Die robots.txt ist eine Textdatei, über die Crawler Regeln für den Zugriff auf URL-Pfade einer Website abrufen können. Grundlage ist das Robots Exclusion Protocol.

Typische Verwechslung: Eine Crawling-Sperre über robots.txt ist keine zuverlässige Methode, um eine URL aus dem Suchindex zu entfernen; dafür ist Noindex vorgesehen. Siehe auch: Crawler, Noindex, Indexierung

S

SEA

SEA steht für Search Engine Advertising und bezeichnet bezahlte Werbung in Suchmaschinen.

Deutsch: Suchmaschinenwerbung Abgrenzung: SEO betrifft die unbezahlte, organische Auffindbarkeit. SEM wird häufig als Oberbegriff für SEO und SE