Social Media Agentur in Hannover: Auswahl, Kosten und Zusammenarbeit

Fünf Kriterien, an denen Sie eine Agentur prüfen

1. Nachweisbare Ergebnisse statt Referenzlogos. Lassen Sie sich zu zwei Kunden den Ausgangszustand, die Maßnahme und die Entwicklung zeigen. Wer nur Bilder zeigt, hat nicht gemessen.
2. Ansprechpartner mit Namen. Klären Sie, wer Ihr Konto tatsächlich betreut und wie viele Kunden diese Person parallel führt. Der Pitch wird oft von jemand anderem gehalten.
3. Branchennähe oder Lernbereitschaft. Eine Agentur muss Ihre Branche nicht kennen, aber sie muss beschreiben können, wie sie sich einarbeitet und wie viel Ihrer Zeit das kostet.
4. Umgang mit Freigaben. Fragen Sie, wie viele Korrekturschleifen im Preis enthalten sind und wer bei Uneinigkeit entscheidet. Hier entstehen die meisten Reibungsverluste.
5. Ausstiegsfähigkeit. Eine gute Agentur erklärt Ihnen ohne Zögern, wie eine Trennung abläuft. Wer darauf ausweicht, plant Ihre Abhängigkeit ein.

Betreuungsmodelle und was den Preis treibt

Kommerziell laufen fast alle Angebote auf drei Grundformen hinaus.

Den Preis treiben in der Praxis vier Größen: die Zahl der Kanäle, der Anteil an eigener Produktion vor Ort, die Menge der Abstimmungsrunden und die Frage, ob Werbebudget mitgesteuert wird. Ein Angebot ohne diese vier Angaben ist nicht vergleichbar, egal wie niedrig die Zahl darunter ist.

Für unsere eigenen Pakete gilt: Der Einstieg beginnt bei 750 Euro im Monat, die Mindestlaufzeit beträgt 6 Monate, die Kündigungsfrist liegt bei 1 Monat.

Vertrag und Zuständigkeiten: die sieben Punkte, die zählen

Diese Punkte gehören vor Vertragsschluss geklärt und schriftlich fixiert:

• Kontoinhaberschaft. Alle Unternehmensprofile und Werbekonten laufen auf Ihre Organisation, die Agentur erhält Zugriff, nicht Eigentum.
• Nutzungsrechte. Fotos, Videos und Texte müssen Ihnen zeitlich und räumlich unbegrenzt zur Verfügung stehen, auch nach Vertragsende.
• Datenherausgabe. Vereinbaren Sie, in welchem Format und innerhalb welcher Frist Sie Auswertungen und Rohmaterial erhalten.
• Laufzeit und Kündigung. Prüfen Sie automatische Verlängerungen. Eine Erstlaufzeit von 6 bis 12 Monaten ist üblich, eine stille Verlängerung um dieselbe Dauer nicht.
• Leistungsabgrenzung. Was ist enthalten, was wird gesondert berechnet, und ab wann gilt eine Anfrage als Zusatzauftrag?
• Freigabe und Haftung. Wer gibt frei, in welcher Frist, und wer haftet für einen Beitrag, den Sie freigegeben haben?
• Auftragsverarbeitung. Der Vertrag nach Artikel 28 DSGVO gehört dazu, sobald die Agentur Zugriff auf personenbezogene Daten erhält.

Ablauf der Zusammenarbeit

Rechnen Sie mit drei Phasen. In den ersten zwei bis drei Wochen laufen Bestandsaufnahme, Zugänge, Freigabewege und Zielbild. Danach folgt die Aufbauphase, in der Material entsteht und die Abstimmung sich einspielt. Ab etwa Monat drei wird der Betrieb Routine, und die Zusammenarbeit lebt von einem festen Turnus: ein regelmäßiger Bericht, ein Termin zur Bewertung, eine Entscheidung über Kurskorrekturen. Planen Sie auf Ihrer Seite verlässlich Zeit für Freigaben ein. Sie ist der häufigste Engpass, nicht die Kapazität der Agentur.

Was der Standort Hannover praktisch bringt

Vor Ort zu sein zahlt sich dort aus, wo Inhalte in Ihrem Betrieb entstehen: Aufnahmen in der Werkshalle, Mitarbeitende vor der Kamera, ein kurzfristiger Termin auf dem Messegelände. Genau diese Formate sind im Hannoveraner Suchergebnis unterbesetzt, denn Corporate Influencer und Vertical Video werden von jeweils nur einem Wettbewerber aufgegriffen.

Regional heißt dabei nicht klein. Mindestens eine Agentur betreut von Hannover aus überregionale Industriekunden wie Continental und Schmitz Cargobull. Der Standort begrenzt also nicht die Reichweite, er verkürzt die Wege.

Zu unserem eigenen Standort, Gründungsjahr und zur Teamgröße: Gegründet 2018, 12 Mitarbeiter im Kernteam, Sitz in Hannover-Linden. Referenzkunden aus der Region nennen wir im Gespräch, sobald deren schriftliche Freigabe vorliegt: beispielsweise ein Maschinenbauer aus Hannover-Misburg und ein Einzelhändler aus der Innenstadt.

Überblick: Kanäle und Disziplinen im Zusammenspiel

Der Leistungskern, den Hannoveraner Agenturen ausweisen, besteht aus Redaktionsplanentwicklung, Content Creation, Community Management, Social Advertising und regelmäßigen Reportings. Dazu kommen die Kanäle, die je nach Zielgruppe unterschiedlich gewichtet werden: Instagram, LinkedIn, Facebook und TikTok. Jede dieser Disziplinen und jeder Kanal hat eigene Anforderungen an Budget, Frequenz und Zuständigkeit. Wir behandeln sie in eigenen Beiträgen, damit diese Seite bei der Auswahlfrage bleibt.

Der nächste Schritt

Laden Sie zwei bis drei Agenturen zu einem Gespräch mit gleichem Fragenkatalog ein, und nehmen Sie die sieben Vertragspunkte mit. Sie werden schnell merken, wer vorbereitet ist. Wenn Sie diesen Katalog lieber gemeinsam durchgehen möchten, vereinbaren Sie ein Erstgespräch. Es kostet Sie nichts außer einer Stunde Zeit, und Sie gehen mit einer Entscheidungsgrundlage heraus, unabhängig davon, für wen Sie sich am Ende entscheiden.