Usability Optimierung

Einstieg – Usability Optimierung für KMU

Kleinere und mittlere Unternehmen müssen genauer rechnen als Großkonzerne. Geld in professionell optimierte Usability zu investieren, steht unter Kostenvorbehalt. Jeder ins Online Marketing investierte Euro muss sich rechnen.

In der persönlichen Wahrnehmung der meisten Unternehmer sieht die eigene Webseite sehr gut aus. Sie ist prägend gestaltet und funktionell. Angebote des Unternehmens erreichen Besucher mit wenigen Klicks. Marketingverantwortliche gewinnen den Eindruck, der Internetauftritt ist in sich stimmig. – Trotzdem bleibt vielfach der online erzielte Umsatz erkennbar hinter den statistischen Markterwartungen zurück.

Mitarbeiter der ONMA Online Marketing GmbH kennen die Problematik aus zahlreichen Kundengesprächen. Mangelhafte Conversion Eigenschaften, der liebevoll gestalteten Internetseite, reduzieren den Kosten-Nutzen-Effekt. Das knappe Werbebudget durch Eigeninitiative zu entlasten, Usability Verfeinerung nach eigenen subjektiven Wahrnehmungen zu gewährleisten, führt nicht zur erhofften Umsatzsteigerung.

Woran liegt es, wenn Besucher abspringen?

Seitenbetreiber übersehen, dass aus rein subjektiver Wahrnehmung keine objektive Erkenntnis erwachsen kann. So wie sich jeder im eigenen Haus nachts ohne Licht zurechtfindet, ist es ebenso auf der Webpräsenz. Intuitives Design, ausdrucksvolle Bilder und die instinktive Navigation, empfindet jeder Besucher anders. Professionelle Usability Optimierung misst die Wahrnehmung der Besucher auf wissenschaftlicher Ebene.

Unter Einbeziehung methodisch gewonnener Erkenntnisse und modernster Programmiertechnik erkennt die Software, wie sich die Zielgruppe “ihre” Seite wünscht. Das prägende Außenbild des Unternehmens bleibt bei der Optimierung selbstverständlich gewahrt. Positive Wirkung auf Besucher erwächst aus unterbewussten Eindrücken sowie durch die perfekte technische Anpassung der Seite an die Erwartungshaltung.

Wirkung optimierter Usability – Bilanz eines großen Onlinevermarkters

Ein eindrucksvolles Zahlenbeispiel der Wirkung bietet das innovative Marketing von Dell. Das Unternehmen führte 1998, als einer der ersten Konzerne, eine umfassende Usability Optimierung durch. Im Umsatzvergleich zwei Jahre später hatte sich der Online-Tagesumsatz auf das 34-fache gesteigert.

Der Zusammenhang zwischen Konversionsrate, Umsatz und professionell optimierter Usability führte zu diesem durchschlagenden Erfolg. Solchen Umsatzzuwachs zu versprechen, wäre in der Gegenwart unseriös. ONMA Online Marketing GmbH garantiert Kunden, dass sich die Maßnahme auf breiter Front für KMU rentiert.

ONMA Online Marketing GmbH – was ändert sich?

Gesteigert wird die Konversionsrate auf alle Ebenen des Webseitenmarketings. Eine optimierte Webseite entdecken Suchende häufiger. Interessierte springen, “nach ihrem Klick”, nicht sofort wieder ab. Die angewählte Seite öffnet sich optimal dargestellt und schnell. – Unabhängig vom Endgerät des Nutzers und seiner Zugangsgeschwindigkeit.

Neben gefälligem Design sieht der Besucher nicht eine Flut von Angeboten, sondern er entdeckt – im zentralen Blickfeld – die perfekte Antwort seiner Suchanfrage. Zeitgleich sammelt die Software Daten zum Nutzungsverhalten. Jede Interaktion mit der Homepage hält die Software fest.

Professionelle Usability Optimierung basiert auf der Analyse der neutral gewonnenen Daten. Rückschlüsse aus dem Nutzerverhalten gestattet es, die Seite so zu optimieren, dass sich die Zielgruppe gut umsorgt fühlt. “Wie auf Schienen” führt der Netzauftritt seine Besucher durch alle OnPage Konversionsschritte.