Definition
Im Allgemeinen versteht man unter Human Touch, wenn jemand Einfühlungsvermögen und Verständnis gegenüber den Mitmenschen aufbringt.
Bezug zum Marketing
Die Notwendigkeit des Human Touch in der Marketing- und Vertriebskette war noch nie größer. Von der Terminvereinbarung bis hin zur Lead-Generierung ist der persönliche Dialog der Ort, an dem Informationen persönlich ausgetauscht werden und der Kontext ans Licht kommt. Hier werden Bedürfnisse geschildert, Einsicht geboten und Beziehungen hergestellt. Nichts ersetzt die Macht der Konversation, um einen Interessenten zu überzeugen und ihn zum Kunden zu machen. Mit Menschlichkeit zielen einige Werbekampagnen darauf ab den Betrachter im Herzen zu berühren, um ihn für sich zu gewinnen.
Bezug zur ONMA
Telefon und Internet ermöglichen es uns mit Kunden in ganz Deutschland direkt Kontakt aufzunehmen. Nichtsdestotrotz lassen sich manche Anliegen am besten im persönlichen Gespräch klären. Daher freuen wir uns auch immer wieder, wenn wir Sie in unserer Agentur begrüßen dürfen. Rufen Sie uns an!