Wir befinden uns in einem digitalen Zeitalter, in dem das Marketing immer mehr in den Vordergrund rückt. Dass es bestimmte Unterschiede in der Ausführung von klassischen und modernen Marketingkampagnen gibt, gilt anzumerken. Mithilfe welcher Strukturen beeinflussen Firmen die Kunden? Und wofür sind Outbound Marketing Agenturen verantwortlich?
Die Bezeichnung “Outbound Marketing” wird im Weiteren durch die Abkürzung OM ersetzt. Mit IM wird der Begriff “Inbound Marketing” abgekürzt.