In dem digitalen Zeitalter, in dem wir leben, rückt das Marketing immer mehr in den Vordergrund. Dass es gewisse Abweichungen in der Durchführung von klassischen und modernen Marketingaktionen gibt, gilt festzuhalten. In welcher Form manipulieren Firmen ihre Kunden? Und was sind die Kompetenzen von Outbound Marketing Agenturen?
Im folgenden Verlauf wird der Begriff “Outbound Marketing” mit OM abgekürzt. Ersetzt wird der Begriff “Inbound Marketing” durch IM.